“雙方的意見我都聽到了，”陳家蜜看看自己記的滿滿一頁筆記，“從合作優惠、運輸能力到站點分布，我都了解了。但我丑話說在前頭，花是一種很特殊的商品，物流損耗的風險比尋常的內容物要大，沒出問題的時候大家自然你好我好，但萬一出了問題，我想知道你們各自處理問題的效率?！?/br>
    這方面速風就很有話語權了，歐陽杰把近年的消費者滿意度材料投放到大屏幕上，逐一給在場的眾人分析過去。速風連續三年都是行業冠軍，歐陽杰用數據告訴陳家蜜，速風是完全可以信任的。

    陳建國準備的資料沒有那么充分，但他向陳家蜜保證國營每年也在前三行列。

    相比陳家蜜，陳爸對國營快遞的滿意度還能擠進前三感到驚訝。

    陳家蜜事前做了很多了解，并不覺得陳建國在夸大其詞。國營快遞這個牌子其實目前業務也做得很大，但跟大多數人不了解鮮花品種一樣，消費者其實也不清楚國營旗下的快遞業務也有細分。國營旗下從便宜到昂貴的快遞業務，分成好幾個檔次，但是網上基本混為一談地在罵。

    而出于國企在宣傳方面都是渣的傳統，多年以來國營快遞都沒能有效地明確旗下幾個不同產品的定位，有時候幾乎就是在白白挨罵。而速風的產品其實相當昂貴，然而顧客非常信任他“使命必達”的宣傳，甚至甘心花更多的錢，也寧愿選擇速風的產品。

    陳家蜜對陳建國表達了這方面的擔心，因為如果顧客在app付款的界面看到默認快遞是國營快遞，說不定轉頭就聯系客服要求改發速風。這就大大增加了陳家蜜自家平臺的業務負擔，話說到這個份上，速風的代表幾乎以為自己穩贏了。

    然而結果令他大跌眼鏡。

    陳家蜜告訴歐陽杰，自己在上個月用速風寄了兩封快遞文件。

    其實里面都是白紙，但一份往南，一份往北，寄出之后陳家蜜告訴客服快遞的地址產生交叉，并且她已經讓收件人拒簽?？墒羌耐泵娴哪欠忮e發的郵件，整整在當地速風網點待了五天還沒回退，這是陳家蜜也沒有料到的。

    而且這還是她幾經聯系速風客服之后都沒能有效解決，最后投訴到上級郵政部門才快速回應，發件九天以后，陳家蜜才全部拿到了回退的兩封郵件。如果包裹里不是文件而是花，陳家蜜不用去想里面的花已經變成了什么樣子了，估計可以直接拿去做干花了。

    歐陽杰看到陳家蜜這份訂單完整的記錄，便就此沉默。

    陳家蜜和人簽合同，不是簡單地寄快遞，而是約定每年價值達到八位數人民幣的貨值。她不會盲目跟從市場口碑或者營銷品牌，她只相信自己的眼睛。

    如她所說的，不出問題一切都好說；要是出了問題，快遞和快遞之間并沒有什么很大區別。而且速風對于基層網點的約束力之弱，才是真正讓陳家蜜詫異的。

    最終有渠道能夠解決問題的，卻是國營快遞所屬的郵政部門。

    因為國營對民企具有上級單位的行政約束力。

    雖然生意歸生意，但是生意之外你要找尋別的擔當，路徑竟然回歸到了國企。

    陳家蜜覺得自己當初把物流合作這個部分想得過于簡單了。

    陳建國原本信心不是很足，花市的固有業務就都是速風在做，這次因為是交易中心領導的牽線，他們國營郵政單位才能通過鎮政府打招呼來競爭業務，沒想到陳家蜜似乎并不是那么干脆地想把業務交給速風。

    本來已經有陪跑自覺的陳建國，現在心里想得是要把這筆大業務給到幾折優惠才能一鼓作氣打個翻身仗。

    而速風的歐陽杰本以為談判十拿九穩，沒想到被陳家蜜來了個下馬威。

    陳家蜜這個人跟她的名字一點都不一樣，做事可一點都不溫柔甜蜜。

    原來一分價格都不肯相讓的速風代表歐陽杰有些堅持不住，但它家強硬慣了，想要價格優惠必須層層請示，而且向來都是秉持重量和體積分開算，哪個貴就按照哪個算。因為包括國營快遞在內的其他快遞價格只有速風的一半，很多人還是愿意選擇速風。

    歐陽杰沒有想到和陳家蜜初次交鋒，就要面臨主動降價。

    這就意味著今天他不可能和陳家蜜敲定合作。

    于是歐陽杰便先行告辭離開了。

    反倒是歐陽杰走了之后，陳家蜜和陳建國主動約了下次見面的時間。

    這一個小時，把陳爸看得是心驚rou跳。

    “閨女啊，”陳爸的態度是偏向速風的，他對國營的效率心驚膽戰，“你可想清楚啊，兩家的口碑放在那兒，你可千萬要選對啊?！?/br>
    所以說網絡營銷出來的好評和惡評，對人的選擇真的非常大。

    陳家蜜耐心給陳爸解釋：“都是企業，都是做生意，有什么良心不良心的，最終目的都是為了掙錢?！边@是非常簡單的道理，速風首先作為一個民營企業，就沒必要強行加戲，“你跟一個民營企業，不用去談什么社會責任感，那是搞錯對象了，這種事情你得和國企去談?！?/br>
    就好比修建一條天路，企業扛不住，只能國家來扛。

    可是效率呢？陳爸把這個問題咽了下去。

    后來陳爸才知道，陳家蜜根本從一開始就打算通吃兩家。

    陳氏玫瑰的業務量夠大，切成兩塊讓兩家均分訂單不難，而且有了競爭，陳家蜜才能拿到更優惠的價格，而有了比較，兩家也會在效率上較勁。

    相比國營快遞，陳家蜜更擔心速風，因為如果從談判開始，速風乙方就比自己這個甲方還要強勢，萬一出了問題陳家蜜都不用指望他們能盡心盡力解決問題。倒是國營快遞，除了生意，還有交易中心領導和鎮政府的屬意，這項合作做好了眾人都面上有光，并不單單是生意的問題。

    除了陳明華負責的那一小塊代拍業務，陳家蜜實際在最開始的創業計劃中，就把鮮花的需求分成了兩塊。一部分是工作需要，一部分是家庭消費。

    工作需要這塊，就是采用周末發貨，工作日送貨上門的模式，陳家蜜默認由做生不如做熟的速風來承擔這部分的物流，他們在這一領域已經累積了很多年的經驗，而且許多年輕的白領女孩已經有了固定網購鮮花的習慣。

    但陳家蜜真正想做文章的，卻是幾乎處于空白的家庭消費。家庭消費的模式就和工作需要完全顛倒，必須是工作日發貨，周末收到花。而且就如那句鮮花行業的諺語所說，家庭對鮮花的需求能否提升，首先得看這個城市的汽車飽和度。

    陳家蜜的家庭鮮花業務只能局限在國內一二線大城市，并且這部分業務始終落后于工作日單位需要。這就是陳家蜜和陳建國兩人私下商討過的問題，正式區分業務一個季度之后，陳家蜜趁著中秋節前夕，聯合國營快遞搞了一個大動作。

    因為目前快遞紙箱所花不菲，回收成本也非常高，多數被當做垃圾扔掉，或者只能賣給廢品回收站，所以家庭用花的包月客戶如果愿意去郵局自行取花，自愿為環保做一份貢獻，陳氏玫瑰就把包裝紙箱的這部分能夠節約的錢進行惠贈。每個紙箱五塊，一個月就讓利自取業務的客戶二十塊錢，而且郵政內部的紙箱包裝材料也流通了起來。

    也并不壓縮企業自己的利潤空間，但陳氏玫瑰的價格優勢一下子就變大了。

    當然，以上一切都是出于顧客自愿的原則。

    這個舉措一出，一下子就獲得積極響應。

    還沒能賺大錢，就先想起環保這件事，陳家蜜當時也怕父母和交易中心領導說自己又走得太快了，可她就是想那么做而已。國營快遞的先天優勢就在于遍布全國的基層網絡，以及企業對于基層網點行之有效的領導能力，這是任何一家民營都無法比擬的優勢。

    顧客自行前往郵局取花，郵局直接回收紙盒，顧客把新鮮收到的花束抱在懷里走出去的時候，對于此時正在郵局辦理各種郵寄和儲蓄業務的人來說，就是最好的廣告。

    社會效益好，廣告效益更好，而且還節約環保，陳建國現在看到陳家蜜，情不自禁就要堆滿笑容，以至于陳家蜜覺得他要不是已經五十歲，說不定都要走路帶風、一蹦一跳。

    這天陳建國特地來找陳家蜜說了一件新鮮事。

    “是帝都一家網點提的需求，他們那兒每個月都有干部學院退休的職工來辦養老金，”陳建國有點不確定這個需求陳家蜜是否會答應，“這不是經?？吹接腥藖泶翱谌』▎?，就問起怎么辦理?！?/br>
    陳氏玫瑰的花都使用拍賣市場相同的定級方式，和鮮花基地的大棚鮮花區分很大。即使是外行，也能從顏色、大小和統一的開放程度，看出明顯的分別來。比起馬路邊上十幾塊錢一把的花束，對于有一定消費能力的人來說，出現在郵局的花非常讓人動心。