第44節
“嗯,我知道了,曲總。近期我會做出一個工作計劃來,另外,我會把總部的文件再捋一捋,針對我們店里的員工及客戶推出一些課程?!?/br> “你心里有譜我就放心了。你去忙吧,別太辛苦?!弊詈笠痪湓捵屛倚念^一暖。 我連忙說:“嗯,曲總。你也一樣?!?/br> 他抬起頭,沖著我微微一笑。我離開了他的辦公室,開始坐在電腦前聚精會神地想著接下來即將展開的工作。 中午十分,楊穎像往常一樣過來喊我一同去吃飯,我見她似乎很不開心,便問道:“你怎么了?看你好像不怎么開心的樣子?!?/br> “我就是覺得我們一同進公司,可是你一直在進步,我卻一直停步不前。最近業績也不好,勝男,你說我是不是不適合做銷售?今天又被楊經理批評了,說我對客戶的態度不夠親和?!彼笸驴嗨?。 “你倒是提醒我了,我一直在想我的第一堂課做什么好,現在倒是有思路了,就以對客戶的態度決定銷售成敗為切入點,展開討論?!蔽掖藭r一門心思沉浸在自己的工作里,忘記了應該先安撫她的心情。 “哼,以后再也不跟你說這些了。滿腦子就想著你的工作,看來大家說得對,你就是個為了工作可以犧牲一切的人?!毕騺碚f話不經大腦的楊穎突然蹦出這么一句話,我頓時心中一凜。 “楊穎,你就這么看我的?”我嚴肅地問她。 “不是我這么看你,是最近大家都在這么議論,說你看上去挺老實的,心里卻挺有心眼,要不然也不能晉升得這么快?!彼还赡X地全說了出來。 “他們還說了什么?”我心里頓時有一小股火氣冒了出來。 “說了好多,說你和楊經理不清不楚,和曲總的關系也很曖昧,還說你從前剛進公司就和陳思遠不明不白?!?/br> “那你也認為我是這樣的人嗎?”我問道。 楊穎心性比較單純,她是人云亦云的那種人,她很缺乏主動思考能力。她居然認真地點了點頭,她說:“我本來不覺得,但是大家都這么說,我仔細想想也蠻有道理的?!?/br> 果然是三人成虎。我聽完,陷入了深深的沉思中,中午的午飯也沒有怎么吃。 工作無論有多難我都不怕,但是我特害怕陷入這種流言蜚語中,變成一個大家都討厭的人??墒?,這樣的流言該如何止住呢? 我不禁想到了那一句最平常的話,身正不怕影子斜。只要做好自己,證明自己的確是憑自己的能力得到現有的一切,那么我想,一切都會就此打住的。 我花了三天的時間仔細做好了我的工作計劃,在反復思考和完善后,我打印了出來拿去先給楊天華過目。因為要討論的事情比較多,所以我在他辦公室里待了半小時左右才出來。 當我從楊天華辦公室出來的時候,發現大家迅速從楊天華辦公室的門口挪回了各自的辦公位置,各自調整各自的狀態假裝似乎正在辦公的模樣,但是明顯能夠從每一個人的表情里看到一絲慌張。 我定了定腳步,本來想說點什么,但還是選擇了緘默不言。在職位還沒有公信力、工作還沒有取得一定成績之前,我只能選擇隱忍。 我回到了自己的位置上,王若妍冷哼了一聲:“匯報工作都能這么久,現在某些人真的是越來越沒臉沒皮了??尚?,你說是不是?” 徐可欣原來是a組的一個同事,長相中等,業績穩定,是已婚一族,和她接觸得比較少,但是對她的印象并不是很好。女人結了婚,大概都比做姑娘的時候舌頭碎點兒,自從a、b兩組合并后,她和王若妍的關系就變得很好。 “誰說不是呢,人家有的是本事。哪像我們這些要么結了婚、要么有對象的女人,就只能嘴皮子磨破去賣車。哎,沒有辦法了咯,人比人,氣死人?!毙炜尚朗潜镜厝?,說普通話也帶著本地的腔調,聽起來比較怪異。不過買車的大多是本地的客戶,他們能夠直接本地話交流,在銷售上更占據優勢。 “咱倆就別想了,誰讓我們早早就找了對象呢。不過呢,女孩子還是本本分分的好,那副狐媚樣我們也學不來,你覺得呢?”王若妍和徐可欣一唱一和的,兩個人拐彎抹角地用話戳我的心窩。 我知道她們的目的,一是因為羨慕嫉妒恨,只能過過嘴癮消消心頭之恨;二是想挑起我的怒火讓我和她們吵架,一吵架就更落下話柄。有時候的確是忍一時風平浪靜,當流言不絕于耳的時候,如果不能絕對反擊,就努力讓自己保持沉默吧。 以不變應萬變,才是智者的首選。 我的工作計劃被上級確定后,我開始根據廠方的文件編排自己的課程,因為最近大家對我的敵對情緒很濃,所以第一堂課我沒有針對銷售同事,而是針對新來的員工進行一場培訓。 我的第一堂課,許維鈞和曲歌都到場了,我知道他們不是為了來看熱鬧,而是想看看我在課堂上的發揮水平。這一堂課我準備了好久,晚上回家之后洗漱完畢就站在床上自己對著鏡子練習,當看到鏡子里惺惺作態的自己還是覺得有些傻逼,可是當我真正在課堂上發揮出來的時候,我才知道一切都沒有白白練習。 對于沒有把握的事情,練習得越多,越不容易出亂子。第一堂課我前期特別地緊張,緊張地幾乎有許多話幾乎無法從思維上連貫,完全是靠著充分的練習背出來的,不過僅僅5分鐘后我就調整好了自己的心態,當心跳逐漸平緩,我的語速也漸漸放慢,思維上的條理性慢慢顯現出來,語言上的邏輯性也漸漸連貫起來,一堂課講到中期,我不單心情輕松超常發揮,還能即興說出一些比較有趣的語言戳中大家的笑點。 我講到一半的時候,許維鈞就微笑著和曲歌交頭接耳了一小會兒,然后站了起來,對我揮手示意我繼續講下去,緊接著他就走出了培訓教室。曲歌坐在最后面環抱雙手淡然地聽著我的敘述,我連忙收回自己的心情,繼續講課。 這種感覺,就像突然回到了從前的課堂之上。唯一不同的,是我從學生的身份一下變成了老師。我記得從前老師就是我的夢想之一,我原本以為執教生涯離我的人生已經遙遠,卻沒有想到,如今我會站在一個大型企業的課堂上談笑風生。 人生,果然處處都是風景。只要你足夠努力,你想要的一切,歲月都會慢慢給你。 一堂課講完之后,迎來了大家熱烈的掌聲。課后,大家都陸續離開了,曲歌走了過來,微笑著對我說:“你mama在臺上講課,是不是也是你這個樣子?” 我十分詫異,連忙笑著回答道:“嗯,mama是我見過的最從容的老師?!?/br> “當初說要設立內訓師這一職業,我之所以想到你,有一個原因就是你告訴我,你mama做了一輩子的山村教師。你mama的這種育人精神很偉大,我想你應該也在她身上汲取了不少。內訓師,最重要的是德。我看重你身上的品質,包括許總,對你也十分肯定。勝男,我希望你能經受得住考驗?!?/br> 他說完,拍了拍我的肩膀,帶著一臉的欣慰先行離開了。我邊整理著器材邊仔細地思考著他剛才所說的話,我明白他這一番話的深意。我自己在心里也再一次告訴自己:劉勝男,不管生活如何變化,永遠不要忘記自己的初衷,永遠不要改變自己的本質。我是大山的女兒,我永遠都別忘記大山賦予我的靈魂深處的力量。 我安排的第一堂課程是我認為最難的一堂課程,因為這一趟課程是針對我所有的銷售同事展開的一趟課。我把所能想到的最壞的情況都想到了,但是讓我沒有想到的是,課程開始后,大家就陸續接了電話離開,到最后,臺下只坐了稀稀朗朗的幾個人,臉上的表情也都是心不在焉,直到課程結束,大家才紛紛又回到了座位上。 我始終堅持著把自己的課程講完,哪怕臺下空無一人。中途當臺下只剩下兩個人的時候,楊穎在臺下對我說:“劉勝男你算了吧,沒人會把你的課當回事的,別講了,做做樣子就好了?!?/br> 我沒有理會,我有我自己的固執和我自己的原則。凡事有始有終,我既然開始就一定要堅持到最后。 這一堂課后,我的心情尤其地壞。課后我去了洗手間,想到剛才課堂上大家的不支持和不理解,心情就十分低下??v使再堅強,也有些無力承受這樣被眾人忽視的感覺,忍不住掉下了眼淚。 不知道是誰把課堂上的情況反映到了曲歌那里,隔天早上的晨會,曲歌破天荒早早來到了公司,把所有銷售的同事叫到了一起。這是我第一次,看到他在全體員工面前發火。 “我聽說昨天的培訓課程,很多人態度極不認真,也極不尊重劉老師。我現在問你們,有沒有這樣的情況?”曲歌大聲喝道。 ☆、第七十五章 敲山震虎立威嚴 大家都沒敢吱聲,站在一旁的楊天華剛想開口,曲歌對他也喝道:“你先別說話?!?/br> 曲歌氣得臉上的青筋都暴露了出來。他大聲吼道:“這就是你們對待工作的態度?這就是你們對待老師的態度?這就是你們對待公司新事物的態度?簡直是讓人失望,我都不敢相信這是我一手帶領的團隊!” 大家依舊沉默,但是我能看到每個人臉上神情各異的樣子。 “設立內訓師一職,這是廠方對每一家4s店的要求,也是我們品牌為了快速開拓市場所建立的一種新模式新機制。我希望大家對于我們公司的內訓師給予足夠的尊重,因為未來,廠方的很多最新政策和最新方針、最新思維將會先傳達到內訓師這里,再由內訓師給大家普及。你連自己的品牌都不能足夠了解,你對自己品牌的最新方針政策都不能及時掌握,你還拿什么話術去吸引客戶,你還怎么跟緊大部隊的步伐?今天站在這里的每一個人,都給我記住,以后不尊重我們的內訓師,就是不尊重我不尊重許總不尊重公司的規章制度。我希望以后的課程再也不要發生類似昨天的情況!希望大家謹記我今天的話!內訓師一職早就在其他店里實行,但是沒有一家店的員工,像你們一樣如此不重視這個新職業!” 這時候,人群中王若妍舉起了手。大家都是一愣,曲歌說:“王若妍,你說?!?/br> “剛才曲總的話我深感認同,但是這種認同感是來自于內訓師這份職業本身的神圣,而并非劉勝男。在我們大家看來,劉勝男入公司的時間不長,業績十分出色但是也不是屢屢拔尖,我們不明白為什么公司不通過競聘讓大家公平競爭、而是直接選擇讓劉勝男成為公司的內訓師。我們之所以不服從公司的決定,是因為在我們看來,劉勝男不夠資格承受這樣一份工作,而且這樣的決定也有失公平?!蓖跞翦娌桓纳裾裼性~地說道。 曲歌雙眼一瞇,他說:“公司自然有自己的決定和看法。如果大家感覺不公平,那好,我們用事實說話?,F在開始,你們可以問劉勝男任何問題。既然大家想考驗她的能力和水平,那么我們就來看看?!?/br> 我心里頓時“咯噔”一下,曲歌這也太敢賭了,他對我也太信任了!萬一有我回答不上來的問題,那我和他如何下臺? 但是此時此刻我不得不硬著頭皮上陣了,王若妍率先問出了問題,我腦袋一轉,連忙回答了出來。緊接著,幾乎每一個人都問了我一個問題,但是我發現這些問題的答案我心里都很清楚。當初剛入職的時候我就習慣性地把所有的知識記牢,并且在后來銷售的過程中我每每遇到什么問題都會趕緊查資料鞏固自己對品牌的認知,再加上那一個月的課程培訓,對于大家提出來的基本問題我都能做出解答。 這,連我自己都感覺到了驚奇。原本看書記筆記只是我從前看書的一種習慣,沒想到居然能夠在工作中發揮巨大的作用。 當我把大家的問題準確無誤地回答完之后,大家啞口無言。曲歌嚴肅地問道:“永遠不用質疑領導的決定,這個世界上的任何一個職位都不是你認為你能力足夠你就能取而代之的。公司和領導層對自己的每一位員工能做什么都有自己的認知,身為員工,如果學不會絕對服從,就永遠形不成凝聚力。這樣下去,公司只會一盤散沙。以后公司所有有關培訓和考試的課程及安排,都由內訓師負責。我希望從今以后,我的耳朵里再也不要聽到類似昨天的情況。一個企業的員工不尊重內訓師,和一個國家不尊重老師一樣后患無窮!” 曲歌滔滔不絕地做完了總結之后,把話語權交給了楊天華,他轉身就上樓去了。我知道,他這是在為我往后的工作鋪路,他總是不動聲色地打點后一切,接下來交給我自己踏踏實實去落實就好。 那之后,我的所有大大小小的課程及培訓都沒有人敢缺席,大家臉上的神情也從最開始的不屑與質疑變成了友善和尊敬。我內心明白,這都是曲歌提攜和提點的結果,縱使有我自己的努力。但是倘若沒有他的幫忙,或許我的局面還無法一下打開,還將面臨很長一段時間的困頓。 忙碌的工作讓我找到了充實的感覺,每一天我的思維都在飛快地旋轉著,思維漸漸開始往更深的方向走去。偶爾許維鈞有空的時候,會把我叫到他的辦公室,再把曲歌、楊天華和張一怡叫過來,一起商討一下公司往后的戰略部署,我從一開始認真傾聽的角色慢慢轉變,漸漸地,我也能清晰地說出我的看法,談談我的總結。 這份工作雖然無法給我帶來足夠豐富的薪資報酬,但是給我帶來的是人生路上質的飛躍。我為此深深感恩,以更大的熱情投入到我接下來的工作當中去。 很快就到了年末,一年就這樣匆匆過去了。今年,作為內訓師的我,有幸參與剛正集團舉行的年末慶功會。會議地點是在本城城郊的一家五星級度假村酒店,我和張一怡被安排在同一個房間住宿,因為此行苗翠翠和陳珂都沒有權限參加。 我和張一怡當天中午到達了酒店,一起去洗了澡做了個spa之后舒舒服服地睡了一覺。當天晚上7點慶功晚會正式開始,在這次的慶功晚會上,作為新人的我并不受關注,曲歌和楊天華陪同許維鈞一起和其他店里的高管談笑風生,張一怡拉著我拿著紅酒杯在各色人群中周旋。我又一次見識到了張一怡長袖善舞、八面玲瓏的一面。 “這是汪總,咱們冰江路那邊那家4s店的總經理,之前來過咱們公司的,不知道你有沒有見過?!睆堃烩┲灰u優雅的墨綠色吊帶式長裙,邊對我介紹邊親昵地把手搭在汪總的肩膀上以示親昵。 “您好,汪總,我叫劉勝男,是城南這邊店里新上任的內訓師,之前做銷售顧問?!蔽疫B忙主動伸手,笑著對汪總說。 都在同一個集團,雖然隸屬不同的汽車品牌,但是打招呼的時候還是習慣用地域表示自己所在的店名。 “您好您好,久仰久仰。你們那邊美女就是多,一個比一個漂亮,都有點應接不暇了?!蓖艨傆押玫睾臀椅樟宋帐?,然后笑著對我和張一怡說到。 我對這位汪總的印象不錯,他也是身材修長型的男人,年紀大概在35歲左右,保養得宜,膚色很白,看起來文質彬彬,帶著一種老總的氣度。來到了慶功會這種高管云集的場合,像我這樣初來乍到的小角色如果不是張一怡帶著我到處周旋,根本不會引起大家注意。 “汪總,聽您的意思,是覺得勝男比我漂亮咯?哎呀,開玩笑開玩笑了。勝男現在在我們公司可是紅人,許總和曲總都非常喜歡她,她前途無量著呢?!睆堃烩樕嫌幸唤z微微的不悅,但隨即又自己圓了回來。 我敏銳地察覺到她和汪總之間似乎比她和其他人更親密一點。汪總連忙笑著說:“各有千秋,各有千秋。大家都知道你們店美女帥哥云集,你更是獨領風sao,你就不要妄自菲薄了?!?/br> 我們頓時都笑了起來,這時候,曲歌走了過來,他很自然地走到了我的旁邊,笑著對汪總說:“汪哥,你們聊什么呢?聊得這么開心?” 汪總笑著說:“說你有福氣呢,你們店里那么多美女,每天都看得眼花繚亂吧?” 曲歌立馬笑了起來,笑聲十分地爽朗:“是啊,處處皆是風景啊。怎么,汪哥羨慕了?” 他們兩個人一來一去地互相調侃了幾句,大家又一起喝了一杯酒,曲歌小聲地對我說:“勝男你和張一怡一起,我要陪著許總入席了,集團總裁來了?!?/br> 我點了點頭,曲歌又對張一怡說:“一怡,你帶著勝男多認識認識?!?/br> 張一怡笑瞇瞇地說:“曲總,您就放心吧。您看重的人,我能不盡心盡力么?” 曲歌很快就離開了,汪總也和曲歌一起去了,我隨著張一怡一起入了席,跟著張一怡一圈接一圈的敬酒,很快就喝得暈乎乎了。 后來,張一怡見我酒量不行,就讓我留在飯桌上,她開始拿著酒杯到處敬酒搞關系,我心想我現在的角色還沒到那個份上,于是樂得清閑地享受桌上的美食,和身旁的集團其他同事閑聊兩句。 很快,事先請來的節目組編排好的節目開始了,燈光暗了下來,我掃視了一圈,并沒有看到張一怡的身影。我于是遠遠望向最中央的那一桌,我愛的那個男人,他正舉著酒杯,對著一桌的領導說著什么,大家臉上都是一臉的笑容。 他就是那個任何場合都能迅速找準自己位置、迅速融入團體、迅速占領一席之地的男人。在這樣的場合,他把自己作為晚輩和小弟的身份發揮得淋漓盡致。一桌的人年紀都比他大,但是他卻能很好地扮演自己的角色。 我雙手撐著腦袋,醉眼迷離地看著他不停舉杯的模樣,他偶爾也會環顧一下四周,我似乎有看到他的目光投向我這邊,但仿佛又沒有,他只是匆匆環顧一下之后又回到了那一場飯局上。我看得出來,他正在全力以赴地應酬著。 手機快沒電了,我翻了翻包里發現沒有帶充電器,這才想起充電器遺落在房間里。我生怕手機沒電會錯過曲歌的短信,在這樣的夜晚,我很希望他喝得爛醉的時候身邊至少有一個人照顧,雖然可能他并不需要我的照顧。 我站起來暫時離了席,準備去房間里拿充電器。到了房間門口,我習慣性地擰了一下門把,門居然沒鎖,“吱呀”一聲就開了。緊接著,我聽到了一聲尖叫,聲音很明顯是張一怡的。 有一個男音很警覺地問我:“誰?” ☆、第七十六章 長袖善舞得升 我木然地站在門口,腦袋里“轟隆”一聲,便知道自己又闖禍了,撞見了不該撞見的事兒!這真是……! 燈很快被打開了,我赫然發現,之前在酒席上剛剛認識的汪總圍著浴巾站在我的面前,而張一怡正緊裹著被子躺在床上,頭發看上去無比地凌亂。 這場面大家都特別尷尬。 “我……我……我回來拿個東西……呃……那什么……我充電器……我這就走……”我語無倫次了起來,不知道自己究竟該說什么好,每一句話蹦出口都顯得那么不合時宜,連門是應該關上還是打開也是一個棘手的難題。 “劉勝男你先把門關上吧?!睆堃烩洑v短暫的驚慌之后,率先鎮定了下來。 我于是連忙關上房門,站在原地愣愣地看著房間里凌亂的一切。 張一怡坐了起來,隨手從旁邊的煙盒里拿出一根煙點上了,這是我第一次看到她抽煙,但看她嫻熟的模樣,不像是不會抽煙的女人。 “汪總是我男朋友,我們只是一直沒公開而已?!彼p輕吐了個煙圈,然后輕輕地說。 “噢……對……對,我們正在談戀愛呢?!蓖艨傔B忙接過話茬,有些慌亂地坐在了床沿。 “勝男,大家都是成年人,我想你能理解的,這件事還希望你暫時保密噢?!睆堃烩恼Z氣又鎮定了許多,她大吸了一口煙,然后望著我說。 “嗯,理解,理解?!蔽抑幌M灰堑溕仙?,至于別人的閑事,我才不想管。 我快速走到我自己的床位邊上,把插在上面的充電器拔了下來,然后對張一怡說:“那,那我先回去了。晚會才剛剛開始,節目很精彩?!?/br> “嗯……”張一怡本來大概還想說些什么,但是她話到嘴邊,又沒有往下說下去。