第439章 醫患關系
老奶奶看著顧余歡真摯的眼神,不由得有些動容,其實老奶奶也明白自己的孫子的去留,不怪醫生,但孫子的離去,實在是太突然了,或許跟著在醫院鬧一鬧,就會給心里一些安慰感。 那對父母也不自覺地低下了頭,孩子的離開已經讓他們心力交瘁,可親戚朋友們都不停地在他們耳朵邊說: “事情不能就這么算了,總得要趁機讓醫院賠上一筆,要不然孩子就白走了?!?/br> 孩子的mama是拒絕的,可無奈孩子的爸爸還是默認了親戚朋友的說法,因為生活的重壓實實在在地壓在了他的身上,他的潛意識里也希望可以得到一些醫院的補償,減輕一些負擔。 “你別說得那么好聽,我們孩子送到你們醫院來的時候,至少是有氣的,可就是在你的手里醫沒了,你還有什么好說的,你們醫院反正就看著辦吧?大不了,咱們就上法庭去,讓法官給我們主持公道!” 精瘦女人看老奶奶和那對父母都沒有說話,便立馬表示道,似乎精瘦女人就是這群家屬的代表人物。 顧余歡面對精瘦女人的蠻橫不講理,并沒有生氣,而是覺得無奈和可悲,她更為眼前孩子的直系家屬覺得可憐。 “你這個人怎么這么不講理啊,人是你們送來的,難道我們醫院還能拒絕給你們醫嗎?要是都像你這樣,以后還有哪個醫生敢醫治病人???” 一個小護士實在看不下去了,明明就是家屬沒有道理,可是顧余歡的脾氣實在是太好了,老是被她們欺負,便站出來替她說道。 其他同事看見了,也紛紛幫忙附和道: “就是,治病救人是我們的職責,可醫生又不是上帝,誰也沒有辦法保證能救活所有人啊,要是可是,你以為我們不想嗎?” 顧余歡知道同事們是在替她撐腰,同時也是在為醫生發聲,所以她并沒有阻止,這些話確實需要有人說出來,讓更多的人知道。 近年來的醫患關系越來越緊張,并不是一件樂觀的事情。 “你們快來瞧瞧這是人說的話嗎?自己做錯了事情,讓她們負責,就開始威脅家屬,不給治病了是吧?不給治就不給治,整個臨東市又不是只有你們一家醫院!” 但他們都低估了精瘦女人撒潑打滾的本事,不僅聽不進去他們用心用情說出來的大實話,反而倒打一耙,顛倒是非黑白。 顧余歡觀察了一下前來找麻煩的家屬,并不是所有人都像精瘦女人一樣囂張跋扈,充滿著戾氣,所以她想,只要自己足夠真誠,一定可以讓她們理解自己。 “這位家屬,從剛才開始,你就不斷地用各種不堪入耳的字眼攻擊我,我理解你是因為受到了打擊,可我的同事們全都是兢兢業業為患者服務的醫生,請你能夠做到起碼的尊重,或許在你的眼里,醫生并沒有什么了不起,但對于我們這里的每一個人來說,這份職責都是神圣的,我們比任何人都要對這份工作更加地虔誠,至于你們懷疑的問題,我想我不行做過多的解釋,手術的所有過程都記錄在冊,雖然我也不想事情鬧到這么一步,但如果你們愿意的話,我想你們是可能尋找相關部門來檢查的?!?/br> 她的一番話有理有據,鏗鏘有力,一時之間就連精瘦女人都不知道該如何反駁,同事們默默地在內心為她的勇敢和果斷點贊,然后紛紛點頭,又重新露出了自信又充滿著希望的眼神。 從事醫生這個行業的他們,從來的頭沒有后悔過。 “不行!你就是看我們是一群小老百姓,又沒有關系,鬧不出什么浪花,所以才……” “夠了,他小姨,事情鬧到了今天,你們還沒有累嗎?都是四五十歲的人了,自己都解決不了的問題,還要來為難人家一個二十幾歲的女醫生,你們都不覺得害臊嗎?!我可憐的小濤就是有你們這樣沒出息的爹媽,才會走到今天的這一步!” 剛才就一直沉默的老奶奶在精瘦女人還準備禮物抬杠的時候,突然發聲,恨鐵不成鋼地轉過頭將家屬們都教訓了一遍,似乎這背后,還有什么難言之隱。 不過老奶奶的這番話一出,所有人都不禁屏氣凝神,暗自感到佩服,顧余歡心里也十分動容,看到了這位老奶奶,她也不由得想起來自己的奶奶,曾經奶奶也是這樣為了自己愿意和所有人為敵。 “媽,我們也不想這樣啊,可是小濤這么一走,家里實在是太難了……” 孩子的爸爸終于承受不住巨大的壓力,崩潰地哭訴道,孩子的mama在一旁,又心痛又懊惱,幫忙撫住他。 在場的醫生和護士們沒想到會是這樣的局面,都不約而同地沉默了起來,為這家人的悲慘遭遇感到難過。 “行了,你們自己沒有本事,就來為難盡心盡力為你們拯救你們孩子的醫生,我這張老臉實在不夠你們丟了?!?/br> 老奶奶心里也很苦,可事到如今,只有老奶奶自己出來撐著了,說完他們以后,老奶奶便蹣跚地轉過身對顧余歡說道: “孩子,讓你見笑了,是我這個老人家的錯??!也跟著他們一起胡鬧,不過你剛才的一番話點醒了我老太婆,看著你們年輕一代,我對我們國家的醫務事業很有信心,還希望你不要見怪才是?!?/br> 她心中一動,趕緊上前去扶住老奶奶,然后感動地回答道: “奶奶,您言重了,我也不過是做自己應該做的罷了,我知道你們心里都很苦,但還是要節哀??!” 老奶奶聽到她的安慰,更加自責了起來,覺得這場鬧劇早應該結束了,于是命令孩子的爸爸自己去跟院長說清楚,這件事情,醫院并沒有醫療事故,他們也不再鬧了。 不過后來顧余歡因為同情他們,自己掏腰包給這家人捐贈了一些錢和生活用品,同事們見狀,也紛紛效仿。