第138章 輸入法招到差評
在有些時候,很多公司的人為了業績就會違背陸晨陽所堅持的公司理念,而在不少公司的管理層看來,他的很多要求也太苛刻了,如果只是用心做好產品,而忽視了商業理念,那么再好的東西也有失敗的時候。 明明一個彈窗就能收到海量的廣告費,陸晨陽卻固執地不肯去做,在其他人看來,陸晨陽是在限制公司的盈利能力,而諸如一些根本就看不到盈利前景的一些項目,雖然陸晨陽的解釋很清楚,還是有人覺得不如效仿其他公司的一些做法,先商業化運營一段時間回籠一些資金也好。 而在接手了輸入項目的聞泰,曾經是當著陸晨陽的面表態過,說是在一段時期內盈利,確實他做到了,因為在國內幾乎百分之七八十的電腦上都裝著比鄰拼音輸入法以后,一些簡單的盈利項目就能獲得大量的收入。 這說明他沒有吹牛,可是也許是他太想表現自己了,在五月末推出了的比鄰輸入法的新版本之后,又增加了很多內容,這直接導致了輸入法的安裝包體積大增。 而因為公司里的項目太多,陸晨陽也不可能一一過問每個項目,更別說具體到每個版本的更新了,從公司的組織改革之后,很多事情都不是陸晨陽直接過問了。 正是因為聞泰太心急了,這次的版本更新之后,比鄰拼音輸入法遭到了用戶大規模的批評,而一直高達九分以上的評價,在這一次的版本更新之后,直接降到了八分,可見有很多用戶不滿意這次的更新。 因為這次更新之后,很多用戶反映比鄰拼音輸入法出現了卡頓的問題,還有的就是出現了軟件錯誤,大量更新了無用的功能,用戶根本就用不到。 當然陸晨陽的電腦因為配置比較高,自然不會說因為輸入法占用內存出現卡頓的問題,可是比鄰輸入法用戶太多,電腦的配置也是參差不齊,又因為聞泰推更新太急了,導致這個版本不太穩定,測試的時間比較短。 最主要還是因為推行商業化導致的,很多更新的內容都是為了商業化而服務的,實質上為了輸入法本身而增加的東西并不多,這次更新被詬病也是在所難免的。 聞泰沒想到這個版本更新之后,很多用戶根本不買賬,反饋了的結果也是負面的信息多,這讓他感到有些壓力,他也是關注陸晨陽的主頁的。 陸晨陽上次在自己主頁上發表消息已經過去很多天了,可是就是在這條發表了很多天的消息下面,有了很多吐槽這次拼音輸入法更新的言論。 聞泰看著在陸晨陽消息下面一條條不太正面的留言,他的心里是有些壓力的,網友的留言有各種意思,但是一旦有比鄰公司旗下哪個產品做的不好,就一定有用戶在陸晨陽主頁下面留言。 他們知道,一旦某個留言點贊的人數多,陸晨陽是一定能看到了,如果確實反饋的問題是真實存在的,陸晨陽是一定會回復的,之前反饋的問題,陸晨陽曾在公司里直接詢問過一些項目的直接負責人。 比鄰拼音輸入法五月底的版本更新之后,又有人在陸晨陽的主頁留言了,聞泰看到的一個有數百人點贊的留言簡直讓他頭疼,他也明白恐怕距離被陸晨陽點名不遠了。 留言的內容是“比鄰拼音輸入法更新后太卡了,無用功能太多,軟件臃腫,頂我上去讓陸總看到!” 確實一下子就有幾百個用戶點贊這條評論,很快點贊的人數就突破了一千,過了幾個小時,聞泰再看的時候,點贊的人數已經突破三千了! 到了晚上的時候,陸晨陽打開網站后,才看到這條評論,才知道原來輸入法的更新引起了民憤,而自從不負責具體的事務之后,各個產品他都不會特意關注。 而比鄰拼音輸入法的版本更新也是按照他們自己的規劃進行,陸晨陽是不會去關心的,而且他自己也沒覺得有什么問題,哪曾想用戶還學會這樣投訴了! 按道理他們是可以直接反饋或者打客服的電話也行,但是網民都是急性子,覺得那樣的渠道起不到立竿見影的效果,所以陸晨陽的主頁一時就成了一個很好的發聲地。 首先是陸晨陽每天差不都都是習慣性的登上比鄰網看看,雖然他自己的動態更新不多,可是與網友的留言互動不少,以前對網友提出的問題也都有回復。 所以比鄰輸入法這個版本才剛剛更新,就有用戶去陸晨陽的主頁打報告了,看到網友的回復時,陸晨陽已經回到家中吃完了晚飯,時間已經挺晚了! 幾千個人點贊的留言,陸晨陽又不是眼下,能看不到嗎,只是他沒想到怎么突然這么多人在說比鄰輸入法的更新后的版本問題,他都沒有注意到比鄰輸入法出問題了! “已經看到了,請用戶們給點時間,我會讓人解決的,還你們一個干凈、簡潔的輸入法!” 回復了那一條幾千個點贊的留言之后,陸晨陽本來是打算帶著老婆在吃飯晚飯之后就出去散散步的,鄭悅曦都已經做好出門的打算了! 但是突聞此事,陸晨陽就讓老婆等一等,給他點時間打個電話,說完就拿起手機直接打電話給聞泰,直接問道“用戶反饋拼音輸入法的更新出了問題,更新版本后,輸入法變卡了,這到底怎么回事,你們沒有事前穩定測試嗎?” 在陸晨陽看來,怎么會有這樣的問題出現呢,每個穩定版的更新都是需要經過一定時間的測試才行,確認穩定才會發布的,這一次的投訴到底是什么原因導致的。 聞泰的心里也是發虛的,這次版本更新,主要原因就是添加的東西太多,其他小問題也被放大了,而引來了大量的批評,這是始料未及的事。 “陸總,這次確實是我們大意了,可是新版本剛剛發布,也只是一小部分用戶反映有問題,我們現在也不可能把新發布的版本撤下來吧,那不是自己打自己臉,我現在也感到很為難!” “新版本出了問題,你還有臉說為難,難道我以前告訴你的輸入法開發堅持的幾條你這么快都忘了嗎,你自己看看網上的評價,多長時間比鄰輸入法才建立的好口碑,很可能因為一次更新就全部沒了!” 聞泰聽了陸晨陽在電話里嚴厲的話,只能默默聽著,心里的委屈確實說不出口,他覺得自己是犯了一些錯誤,但是他也是為了公司考慮不是,如果他有私心,也是值得被原諒。 沒想到就因為一個版本更新,居然大晚上的還要招到陸總的批評,只能憋著說道“陸總,我們一定馬上糾正過來,發布新的版本來彌補!” 聽到聞泰認錯,陸晨陽也把想說的其他話先不說了,最后說道“明天我和你跟輸入法項目的人開個會,我想聽你說說輸入法開發的計劃!” 掛了電話,在一旁的鄭悅曦說道“你怎么也開始在電話里訓斥員工了,語氣說的那么重,是出了什么大事嗎?” 陸晨陽解釋道“沒什么大事,只是輸入法的開發似乎出了問了,很多人都在我主頁上留言,所以我就問了問具體負責這個項目的人,明天還要研究一下這件事!” “既然不是大事,你又何必在晚上打電話責問呢,人家也不容易,剛下班回家休息,你這一個電話不是讓人家睡不好覺嗎?”鄭悅曦這樣說,陸晨陽只能苦笑著搖搖頭,他必須時刻了解問題才行,否則的話影響更大的是用戶。