第94章 通話技巧
戴英之佩服著,思索著,發愣著。 張蘭虹侃侃而談。 “我們公司的產品很好,在全球都有口碑,光憑這一點,我們公司的銷售,便比其它公司的要有優勢。你注意一下,講電話時姿態不要太低,千萬別求著客人買東西,這種大機器,不比吃穿用度的便宜貨,你求客戶,客戶看你態度好,便買單,反正再虧也不過是幾十百來塊?!?/br> 戴英之覺得十分受用,首先電話稿里的‘請問’,她決定要去掉。 張主管見她認同,更加來勁:“大件昂貴品,你必須給客人信心,讓客人感覺到合作會雙贏?!?/br> 戴英之連連點頭表示明白與贊同。 “接著打吧!希望你今天能出單子,祝你好運,加油!” 經過張主管這么一番指點,戴英之更有信心起來,干勁十足,心里不停地告訴自己拉下面子,高姿態。 “您好,請問是潘多海潘先生嗎?”戴英之說完后有些沮喪,毒罵自己狗改不了吃屎。 “我是?!?/br> 簡單的兩個字,戴英之聽出對方是一個有親和力的人,這給了她極大鼓勵與信心。 “您方便接聽電話嗎?” “方便,什么事?” “聽說您現在打算購買3d模型打印機。我們……” “這個事啊,你等一下?!蹦腥舜驍嗔私赜⒅脑?。 “玉兒,你過來,你不是要買3d打印機,有人找,你和她聊?!贝饔⒅牭诫娫捘穷^男人的叫喊聲,告訴自己,沒事,還有機會,調整好了心態。 “喂,你好,我是柳玉兒,你哪位?” “我是遠華集團的銷售顧問,戴老師。聽說您要買打印機?!边@話一出口,戴英之恨不能煽自己一個耳光,難道這個客戶又將被她浪費掉。 “對,沒錯,你們遠華的3d打印機我了解過,還行,但貴了,鄧氏企業的質量不比你們差,價格比你們便宜四成?!?/br> 戴英之頭有些發懵,深吸一口氣道:“鄧氏的質量或許還行,但我們的技術在全球遙遙領先,您可以先看看我們的產品,再作決定?!?/br> “好吧,你的聲音,我聽著耳熟,給你這個機會?!绷駜河芯懦砂盐?,對方正是那天在站臺賣水給她的那位! 直到兩人約好時間與地點,戴英之的心才平靜些,一句不見不散,抑是沒能說出口。 戴英之思慮這通電話,真是糟糕透頂,對自己失望致極,好在對方答應來看機器,可能是蠢人有蠢福吧!但決不能如此僥幸下去,人家給她工作機會,給她市場,她怎好浪費資源。 原本想著簡單的事,一到實cao,做得亂七八遭。她意識到,自己必須找季君反復練習才行,最好讓她多提一些刁蠻的問題。 從早忙到晚,十幾個電話打出去,最后同意來看機器的只有柳玉兒。到后頭時,戴英之越打越慢,她不斷總結失敗原因,記錄在一個小本上,更不想浪費資源,甚至有想把市場讓張主管打的沖去吧,最終怕被辭退,留給了明天的自己。 戴英之快下班之時,在門口遇到了張子承。