“你們終于來了，曹俊和村干部都已經吵得不可開交了?！绷煮愫苁墙辜钡恼f道。

    看到林筱這幅模樣，石國林也趕忙詢問道，“究竟發生了什么事情，他們為什么會吵起來?！?/br>
    “我也不知道，今天我來村委會核對訂單量的時候，突然看到曹俊在里屋和村干部正在激烈的討論著，起初，我只認為他們是因為一些小的問題在爭執，但沒想到的是，過了沒幾分鐘，兩個人越吵越厲害，沒辦法，我只能是先聯系你們來解決了?！?/br>
    說話的時候，石國林，傅彬跟著林筱朝著村委會走去。

    果真，當他們剛剛邁進院子的時候，就聽到里面傳來了激烈的吵鬧聲，順著聲音看去，曹俊都已經和村干部扭打起來。

    看到竟然出現了這種情況，傅彬二話沒說，直接拔腿朝著里屋跑去。

    就在他們兩人快要動手的時候，傅彬直接擋在他倆中間，一副不滿的訓斥著曹俊。

    “曹俊，這到底發生了什么事情，為什么要動手？”

    一看是傅彬，曹俊心里底氣更足了，直接將錯誤全都推在了村干部身上。

    “傅彬，你來評評理，他擅自做決定，和客戶說了不應該說的話，導致我們受到了客戶的投訴，現在信譽沒有之前好了，更重要的是他竟然認為這都是我的建議出現了錯誤?！?/br>
    “你胡說，明明是你讓我這么說的，現在竟然埋怨我，還有沒有天理了?！?/br>
    就在兩個人互相埋怨對方的時候，石國林和林筱也突然走了進來，看到傅彬已經將兩個人穩定了下來。

    隨即，石國林一臉生氣的說道，“這究竟是怎么回事？”

    很明顯，石國林說這句話主要就是針對村干部，畢竟曹俊才剛剛畢業，年輕氣盛，就算會犯一些錯誤，村干部也不能動手。

    不過，村干部似乎并沒有理解了村長的意思，而是自認為沒錯的解釋著剛剛發生的情況，“村長，情況是這樣的，剛剛我們在回復客戶問題的時候，曹俊提前告訴我應該怎么回復，但當我回復完之后，客戶竟然直接生氣了，無論我們再說什么，也無濟于事，客戶就是要投訴我們，所以到最后，我們的店鋪受到了平臺的降級，而曹俊也將所有的責任都推給了我，正是因為如此，我才會忍不住要動手的?！?/br>
    雖然按照村干部的解釋來看，曹俊的確有錯在先，不過，石國林并沒有責怪曹俊，相反，他一臉嚴肅的訓斥著村干部，“老王，不是我說你，你也當了好幾年的村干部了，竟然會做出這樣荒唐的事情來……”

    “村長，這件事情明明是……”

    “我不管是誰的錯，但這段時間一直都是你在負責網絡店鋪的營銷，所以出現問題就是你的經營不當?！?/br>
    當石國林說出這樣的話之后，村干部一臉的驚詫，完全沒有想到竟然會出現這種情況。

    因此，就在村干部不知道該如何反駁的時候，一旁的傅彬直接對石國林說道， “村長，這件事情還沒有搞清楚，所以我們還不能夠直接就認定是王叔的責任，畢竟在這件事情的處理上，曹俊也有不合適的地方?！?/br>
    “那你的意思是？”石國林很是詫異的看著傅彬。

    思考了片刻之后，傅彬一臉認真的說道，“村長，既然王叔和曹俊各有其說，那我們不如先分別了解一下他們所認為的情況，然后再進行最后的定奪，如何？”

    對于傅彬的提議，石國林沒有任何的猶豫，直接斬釘截鐵的答應了下來。

    隨后，傅彬朝著外面走去，同時示意曹俊也出來。

    十幾秒鐘過后，曹俊和林筱一前一后走到了村委會院子里。

    “曹俊，這究竟是怎么回事，我希望你可以實話實話，不要帶有任何的感情色彩，雖然我并不能夠保證你是對的，但是我可以保證絕對的公平性?！?/br>
    看到傅彬如此嚴肅，曹俊雖然心有不甘，但最終也說出了實情。

    “傅彬，其實事情是這樣的，我每天下午都按照你的安排準時到村委會進行網店情況的核實和排查，這段時間也沒有出現任何的情況，但就在今天下午，我正在核查網店訂單數量的時候，突然蹦出了一個對話框，上面顯示著有一個客戶因為收到一個摔碎的陶藝品而打算進行退貨維權，但我在看到這種情況之后，便建議王叔與客戶進行溝通，希望采用其他的方式來解決，畢竟陶藝品已經被摔碎，就算郵寄回來也沒什么用?！?/br>
    聽到曹俊的闡述之后，傅彬和林筱全都滿意的點了點頭，因為如果是他倆遇到這樣的情況，也會采用一樣的方式。

    因此，傅彬打斷道，“曹俊，你的這個建議沒有任何的問題，可客戶最后為什么還會投訴我們？”

    “其實在我看來，如果王叔能夠按照我的意思去表達，那客戶百分之百不會投訴我們的，但問題恰恰就出現在這里，王叔給客戶回復的竟然是‘你好，我們的陶藝品在運輸過程中，難免會出現破碎的情況，望您可以理解?！?/br>
    “只有這句話么？”得知王叔竟然說了這樣一句話，林筱有一種哭笑不得的感覺，不過出于禮貌，她還是忍住了。

    “這句話還算是比較客氣的，到了后來，王叔的態度直接變得強硬起來，好像客戶收到摔碎的陶藝品并不是我們的緣故，而是客戶自身的原因?！?/br>
    “這……”說實話，傅彬也被這樣的情況所驚詫，一時間不知道該怎么去解決。

    冷靜了片刻之后，傅彬認真分析了曹俊所說的話，最后總結出了幾個問題。

    “曹俊，其實你所說的我和林筱都能夠理解，但是你要明白，王叔的年紀比較大，他不一定很好的理解你所要表達的意思，而且這是他第一次遇到這種問題，在和對方溝通的時候，難免會出現情緒，如果不能夠及時冷靜下來，那結果就是我們無法預料的?！?/br>