擁抱變化，創造變化

    創新這個詞大家很熟悉了，全世界全中國都在講創新，但是創新到底是什么？你創新了嗎？你做完以后，人家說：哇！你好創新。但是創新是做完以后才發現的事情嗎？你在做的時候知道在創新嗎？其實創新是尋求變化的一條路。

    創造變化、擁抱變化是我自己的理想。我個人理解這么多年來阿里巴巴最獨特的一點就是擁抱變化。人，特別是既得利益者一定是害怕變化的，其次，很多人只是在適應變化，而阿里巴巴這個詞比較過分，叫“擁抱變化”。

    但是變化是很難的，尤其在好的時候要變化更難。不好的時候變也變不好，出現危機了，要找新的ceo了，開始尋找救星了，這個時候變不好了。世界上沒有多少救星的。要在陽光燦爛的日子里修路，風調雨順的時候做準備，太陽升起時買雨傘。

    擁抱變化是一種境界，是一種創新。擁抱變化是在不斷地創造變化。變化有的時候是為變而變，但更多的時候你要比別人先聞到氣味不對。這個就屬于創造變化，為了躲開想象中的災難，為了抓住想象中的機會，你要不斷地去調整。所以“擁抱變化”其中一個很重要的點，大家要去理解，就是這個變化絕對不是不好的變化，而是說你對災難的預測，對好趨勢的預測。

    “擁抱變化”的學問非常深，因為它是創新的體現，也是一個危機感的體現。一個沒有擁抱變化、創造變化的人是沒有危機感的，一個不愿意去創造變化和擁抱變化甚至是變化自己的人，我不相信他有創新。變化是最可能體現創新的。

    ——摘自《2008年3月馬云在湖畔學院的講話》

    當別人都說“以不變應萬變”時，馬云卻說“擁抱變化”。阿里巴巴不僅有“三個代表”（依次是：代表客戶利益，代表員工利益，代表廣大股東的利益），還有“四項基本原則”，這四項基本原則的第一項就是：唯一不變的是變化。

    對于“唯一不變的是變化”，馬云是這樣解釋的：“我們在不斷的變化中求生存，在不斷的變化中求發展。如果發現公司沒有變化，公司一定有壓力，所以說我希望告訴你們每一個人，看看你自己的成長，是否帶來變化，transformation也是變化，我們的網站，traffic，我們的revenue，各方面是不是有變化，我們的服務策略是不是有變化。我們要不斷地去適應這種變化，如果你覺得昨天贏的東西你今天還要希望這樣贏，很難了。一定要創新，變化中才能出創新，所以要學會在變化中求生存?！?/br>
    馬云在建立阿里巴巴時，很多電子商務公司都是面向大企業的，馬云認為阿里巴巴不能也這樣做。順應時代的變化，馬云認為隨著網絡的普及，大公司模式很可能走向終結。因為在互聯網時代，對一家公司而言，不需要太多資金就能進入國外市場，從互聯網的大量即時性信息中，中小企業可以很方便、很及時地獲得更多的市場機會。

    當時很多人還不知道電子商務是什么，馬云已經敏銳地捕捉到了這個新事物，并意識到電子商務一定能為這個時代帶來巨大變化。這樣，馬云便想：“我為什么不能給眾多的中小企業一個網絡出口呢？”于是，不同于當時任何電子商務模式的，專門為中小企業服務的“阿里巴巴”就這樣誕生了。

    可以說，阿里巴巴自誕生之始就是變化的產物，隨后在互聯網的風雨突變中，不斷地應對變化，不斷地調整自己，同時也在不斷地創造著變化。伴隨著變化，阿里巴巴一直走到今天。

    其實，互聯網行業本身就是變幻莫測的，它的發展及未來都不能真正讓人看得清楚。事實上，整個互聯網都是在不斷的變化中發展起來的?！耙宰冎谱儭?，讓馬云和他的阿里巴巴在互聯網的浪潮中如魚得水，變化的形勢反而給了馬云更多的機會，他在變中準備，在變中求勝。

    在市場經濟飛速發展的今天，很多管理者都會有這樣的感悟：變化是唯一不變的真理。只有企業跟隨市場的變化而變化，才能使自身具有競爭力，故步自封只會被市場無情地淘汰。

    創新是時代的要求，是個人成長和企業發展的關鍵，如果忽視了創新，必將面臨一個慘淡的結局——滅亡。這種觀念無論對企業還是對個人，都是適用的?！安粍撔?，就滅亡?！泵绹Ｌ毓镜膭撌既撕嗬じＬ匾院喍潭辛Φ年愂龈爬诉@種觀念。他為什么說這句話呢？是因為他從創新中獲得了可觀的收益嗎？事實并非如此。實際上，因為他的思想停滯不前，不知創新，而使曾經輝煌的福特帝國一度淡出了汽車市場爭霸的擂臺。這句話是他對失敗教訓的總結。

    福特汽車公司的創始人老福特，是一個農民的兒子，他最了解美國的農村，地廣人稀，需要農用客貨兩用車。那時候道路不太好，農民的文化水平又不太高，他們需要的是cao作簡單、堅固耐用、耐得住顛簸的汽車。他結合這些需求，生產出了cao作簡單、結實耐用、價格低廉的t型車，迎合了大多數人的需要，很快，福特汽車占據了世界汽車市場68%的份額。

    在這個過程中，老福特還在不斷創新，當時其他汽車制造廠家都要求工人每天工作10個小時，每天3美元，他卻提出“8小時工作制”“每天5美元”。表面上看，這對他的原始積累很不利，但另一方面這使福特公司吸收了很多熟練工人，提高了工作效率。

    另外，他還發明了“生產流水線”，更創造性地提出了“科學管理”的商業管理理論，當時幾乎可以用富可敵國來形容福特家族。但是后來，老福特的創新逐漸教條化。到20世紀20年代的時候，美國社會進入了大眾化富裕的時代，但老福特仍拼命地生產t型車。他沒有察覺到美國人已經不需要這種車了，人們開始要求車子速度快、造型美觀、具有個性化特色。

    隨著時代變化，消費者希望看到更多品種、更新款式、更加節能的轎車。福特汽車公司的產品不僅顏色單調，而且耗油量大、排量大，完全不符合日益緊張的石油供應和日趨嚴峻的環境保護形勢。

    小福特建議老福特推出豪華型轎車，但不為老福特所采納。而通用汽車和其他幾家公司則緊扣市場需求，制定了正確的戰略規劃，生產出節能省耗、小型輕便的汽車，在20世紀70年代的石油危機中，躍然居上，而福特汽車公司則瀕臨破產。

    此時，老福特才意識到自己的錯誤，于是轉而根據小福特的意見推出豪華型轎車，但是先機已經失去，直到今天，福特汽車也沒有奪回昔日龍頭老大的寶座。在這種情況下，老福特用血的教訓總結出：“不創新，就滅亡?！?/br>
    企業界中有“人無我有，人有我優，人優我特，人特我?！钡慕洜I秘訣，其核心思想就是出奇制勝。無論是新產品開發、廣告宣傳，還是營銷手段等都應力求新奇，而不要步人后塵。如果只是一味地效仿別人，而不知創新求變，那么企業最終將會失去市場。

    世界上沒有一成不變的東西，所有的事物都是在變化的。面對這些變化我們不能畏懼或逃避，而應該積極地迎接這些變化，認識這些變化，并相應地對自身做出調整和改善，只有這樣才能成為一個真正的強者。