分段閱讀_第 2 章
滴!還有落落,剛把你許給司徒大少,我這就結束了,你可千萬別打我! 最后謝謝——二翎,二安,二雪落落,漂亮的藍姓小妞,yingmanne,我用的筆是鉆石頭,qiumaobaobao,413286890,過厾鉽↘汜嬑,丶瘋葉飄丶,anan914,某位加班的小妞,昨日花一開······ 鞠躬! ☆、第一章 男友 “先生,您好!請問有預定嗎?”“先生,您好,請問是退房嗎?”清晨,宏宇酒店的前臺便開始忙碌起來,前臺的工作人員也開始進行jiāo接班工作。 “小寒,楊陽,你們來接班了啊,今天客人還挺多的,待會也夠你們忙的了?!标愳`芝邊接待眼前的客人,邊將昨晚夜審過后的錢拿出來,然后讓她們點錢jiāo接班。 小寒開始清點前臺的貨物,楊陽則開始對著營銷單子點錢,兩人迅速地點好,然后在單子上簽好字,完成接班便讓陳靈芝先撤了。其實現在也才七點半,早上jiāo接班的時間是八點,但是一般來上早班的人都會早點過來,讓夜班的人早點回去休息,畢竟上夜班太過累人了。 jiāo接完班,便是一天最忙的時候,陸陸續續地開始有人退房了。前臺立刻地擠滿了客人,當然了,大家房卡一甩,在那各自催促著。還好楊陽和小寒都是訓練有素的前臺員工,不然定要看的眼花了。 “你們這前臺怎么搞的?怎么這么長時間還沒給我弄好?”一個看上去“穿金戴銀”的客人在前臺嚷嚷起來。 對于這類客人她們也是看的多了,所以也沒怎么放在心里,不過該說的話還是要說的,楊陽本來因為看著賬單而嚴謹的臉瞬間揚起一抹笑容,“這位先生,十分抱歉,我們的客房員工正在查房,還請您稍微再等一下?!闭f完立刻低下頭又做起手上的事情。 “315查房,315查房!”楊陽拿起對講機對著里面講完,然后又幫前一個客人刷卡結賬,“您好,這是您的賬單?!?/br> “麻煩你給我開一張發票?!笨腿耸掌鹚⒖ǖ膯巫尤缓笳f道。 “好的,請問發票的抬頭怎么寫?”楊陽立刻迅速地將發票系統開下來,再開口問道那位客人。 “就開xx公司營銷部吧?!?/br> 楊陽立刻幫他開好,“您好,這是您的發票,請您收好?!笨吹侥侨私舆^發票轉身的時候,楊陽又在后面說道,“您請慢走,歡迎下次光臨!” 之前很著急的客人剛又想到前臺發火,楊陽立刻將他所有的退房收據拿到他面前,在他開口之前說道,“這位先生,不好意思讓您久等了,這是收據和找您的錢,請您收好。還有,請問您需要開發票嗎?” 那人到嘴邊的話又咽了回去,瞪了楊陽一眼,然后冷著臉,“不用了?!闭f完拿著錢轉身就離開了。 另一邊,辛小寒也動作迅速地幫客人退房,“您好,這是您的收據,您請收好?!薄澳?,請問是要退房嗎?”中途抽空還不忘賞了楊陽一個“有你的”的眼神。 從早上七八點開始,一直忙到十點多,這才輕松一點,客人也零零散散地過來退房,兩個人才松了一口氣?!袄鬯牢伊??!背弥鴽]人,辛小寒立刻垮著臉說道,然后手也在下面捶了捶站累的腿。 “誰讓咱們這酒店是五星級的呢,房間那么多,人能不多嗎?”楊陽也累得要命,穿著高跟鞋站在這幾個小時,腰也酸死了。大學一畢業就找了一份這個工作,雖說累是累了點,不過畢竟是在五星級酒店工作,工資還是可以的,最起碼她這么覺得。一般酒店前臺,特別是星級酒店前臺,都要求前臺的員工長得要好看,她倒是個例外,也不是說她不好看,只是放在這酒店前臺,立刻便會淹沒在眾多美女當中了。至于為什么能繼續在前臺工作,還是直接面試就過了,也只是她是??瞥錾?,大學時期學的就是酒店管理,而且是學校實習也是在酒店做的,所以專業素養和cāo作技能之類的都是非常熟練和專業的。 “是啊,我本來還指望在這么好的酒店能遇到我的白馬王子呢,現在看來真是遙遙無期啊?!毙列『畤@了