綁架發生大約一個半小時后，綁匪打來電話，要求24小時內向指定賬戶匯款五千萬英鎊。不要現金，要匯款。綁匪說明，在收到錢后的48小時后才會釋放人質，以保證資金經過足夠多的冼錢步驟，保證自己的安全。因此，如果杰克家在24小時內沒有匯入金錢，他們會撕票。如果72小時內杰克家報警，他們會撕票。

    綁匪提供的賬戶是南非一家公司的賬戶，是上個月才成立的一家公司，顯然是作為一次性冼錢用具而開設的公司。安保公司相信綁匪們有全套的計劃，一旦金錢進入賬戶，他們就會根據程序在48小時內完成金錢轉移。這種轉移不是一次兩次，而是多次，十多次，跨地區，跨國進行跳躍式轉移。也有可能將五千萬拆分到幾百個乃至幾千個私人賬戶中。追回贖金的難度極高。

    杰克父親杰夫告訴安保公司負責人，現在說這些沒有意義，他沒興趣找他們算賬，他現在要把人弄回來。

    在綁架案發生后20分鐘，克萊門特家族已經知道這件事。波父第一時間和波比一起去了杰夫莊園，在杰夫心神和分寸大亂時，波父穩定了家族的秩序。和安保公司的商談，與綁匪的通話都由波父負責。作為偵探社的名譽老板波比也學了一些，對幾名回到莊園的保鏢進行了問詢，在管家黛西的幫助下整理出一份材料。

    黛西和莊園管家的任務是穩定莊園人員，避免綁架消息外泄。要不要報警是杰夫的決定，管家要保證杰夫保留有報警的決定權。

    坐在保鏢車內的梁襲通過電話和波比聯系，梁襲告訴波比道：“我認為你說的沒錯，有內鬼?！?/br>
    梁襲和開車保鏢聊了，保鏢告訴梁襲杰克的保鏢是專業人員。專業人員的意思不是保證不失手，而是保證履行工作職責。比如會檢查汽車是否被安裝了定位系統，比如會在工作期間時刻注意前后車輛。杰克和杰西卡的汽車在郊外被攔截，郊外車輛很少，要在這路段跟蹤杰克車輛而不被保鏢發現的難度很高。

    沒有跟蹤，綁匪卻能精確的掐算時間，在最合適的路段最合適手段綁架兄妹，那只有一個解釋：有內鬼。車輛沒有定位器，但是杰克和杰西卡身上可能有定位器。最可疑自然是杰克，杰西卡是偶然發現哥哥要出門，她本著摸魚的態度跟著出去兜風。

    梁襲道：“內鬼可能來源莊園，可能來源公司。你負責莊園的調查，我負責公司的調查。能不能給我提供隨意在水星集團行動的權限呢？”

    “問題不大?！辈ū鹊溃骸斑@邊有律師說，先存兩千萬。等24小時，確認兩個孩子都活著的情況下，和對方進行價格商討，表示一時間湊不出這么多錢。律師擔心五千萬拿的太爽快，綁匪會臨時增加贖金?！?/br>
    梁襲道：“這種事由杰夫自己做主，如果我是杰夫，我一定會給五千萬。因為有兩個人質?！眱蓚€人質賣五千萬，一個人質加尸體還是賣五千萬，自己選。

    梁襲道：“這伙綁匪很專業，從他們在南非開設公司情況看，一早就開始預謀。就我個人看法，現在只有兩種可能，第一種可能：給錢綁匪不殺人。第二種可能：綁匪殺人?！?/br>
    不愧是偵探社的名譽老板，波比竟然聽懂了。梁襲不確定綁匪拿到錢后會不會殺人，但梁襲確定綁匪沒拿到錢一定會撕票。能讓綁匪不撕票的唯一可能就是爽快給錢，乖乖聽話，再將命運掌握權交給綁匪。

    波比告訴梁襲，還有人建議悄悄報警。警察通過貨車線索，一步步追擊說不定能找到綁匪老巢，救出人質。這個看法也沒錯，這個辦法盡可能把命運掌握在自己手里。但是不適用這批綁匪，這批綁匪做事果斷利落，這類人在內心有一條標準線，一旦突破這條標準線，他不會猶豫，會按照計劃進行下一步行動。

    比如談判，四千萬可以嗎？觸及綁匪標準線：殺一個，不和你廢話。只剩下一個人質情況下，對方再問：四千萬可以嗎？這時候標準線就比較高，綁匪回答：可以。最可怕的是專業人員他們不用也不會去臨時考慮其他選項，他們執行能力強在于他們遵守標準線。

    同樣部分警察也有標準線，歹徒挾持人質和警方對峙。警方的標準線：歹徒情緒是否開始失控，人質是否已經疲憊不堪等，一旦有一條標準超越標準線，狙擊手就會冒著誤傷人質的風險開槍。為什么這樣？是因為人都有僥幸心態：等一等或許就能和平解決，讓一讓也許能安全離開。但在多數情況下，猶豫不決的后果甚至比做錯決定的后果更嚴重。

    還有一個例子是一位真實人類英雄。幾十年前，蘇某基地警報大作，系統顯示美對蘇發射核彈，按照標準線，必須立刻發射核彈進行反擊。但這位英雄沒有這么做。事后發現是系統故障出發警報。大家對這個結果都很開心，他也成為英雄。反過來說，警報是真的，他沒有進行反擊，蘇在第一輪轟炸之后將喪失大部分的核反擊能力，那他還是英雄嗎？

    ……

    水星集團一切井然有序，沒有幾個人知道公司出了大事。一位三十左右的女性在門口等來了梁襲，她是杰夫的助理。這里有必要說明一下，董事長兼總裁杰夫身邊有三類助理。第一類是私人助理，私人助理由私人雇傭，非公司雇員。無論生活還是工作都屬于私人助理管理范疇。安排預約時間，規劃行程等等。杰夫要去美國，私人助理要保證下樓有車，機場有飛機，美國機場有車接機，并且安排好了美國住所和在美國期間工作與休息行程時間表。