19世紀女繼承人 第128節
第160章 紅粉世界160 科隆百貨公司內,杰克將自己妻子的meimei帶到了化妝品區域,笑著對柜臺后的女售貨員說道:“麗薩!這兒,這是萊茲華斯小姐,我妻子的meimei。她需要買一些東西,你可以服務她嗎?” 售貨員服務顧客,本來就是理所應當的事兒,根本用不著杰克這樣一個部主任特意來交代一番。他既然來說這些了,女售貨員麗薩當然就知道,這不是普通照顧。一方面,一些好貨色多給介紹介紹,而不是賣那些公司主推,其實沒那么好的東西。另一方面,也是讓她給折扣的意思。 售貨員是有這種權限的,雖然百貨公司的商品明碼標價,謝絕講價也是它們有別于傳統商店的一大特點。但折扣這種東西,不能說沒有,至少在科隆百貨公司,一些大客戶偶爾是會收到一些折扣券的。 麗薩當然無意得罪一個部主任,更何況這欠下的一份人情,將來總有還的時候。所以她很快笑著答應了下來:“當然可以,萊茲華斯小姐對嗎?您需要什么呢?” 現在正是上班時間,杰克也沒有辦法一直在化妝品區域‘閑逛’,所以將麗琪交給熟悉的女售貨員后,就告辭離開了。只剩下麗琪看了看玻璃柜臺內,還有柜臺后的貨架上,琳瑯滿目的化妝品,忍不住說:“我原本的打算是,只買一盒可麗粉底,但現在…” 麗薩顯然不是第一次看到這樣的顧客,微微一笑:“是的,一盒可麗粉底,人人都喜歡可麗粉底,對嗎?您看看這個,您或許會需要,‘羅丹’的‘胭脂紙’,最新款,上妝自然輕便,質感柔軟舒適。最大的問題是,需要摩擦上色,不適合用過粉底后使用。但如果是日常,不用粉底的時候,它就是最適合的?!?/br> 麗薩拿出了幾樣商品,除了可麗粉底外,還有可麗的珍珠雪花膏。另外就是一種‘胭脂紙’,兩種膏狀胭脂,還有幾種此時正熱銷的內服美白產品了。 麗琪看到那些內服的美白產品,就挑了挑眉:“噢,這些產品可是挺危險的?!?/br> “哦,小姐,如果您看過相關報道,就會知道,這幾種是沒有上‘黑名單’的,所以最近才如此熱銷?!迸圬泦T麗薩顯然也很關心‘時事’,一下就明白麗琪的意思了。 最近奧斯汀先生在發動輿論戰,為了說明皇冠粉底的問題,等于是說揭了一次化妝品和護膚品的老底!雖說之前大家就知道很多化妝品、護膚品是很危險的,但這些東西原本都在一個黑箱之中,似有似無、可有可無。很多時候大家假裝不存在那些問題,也就混過去了。 可一旦黑箱被打開,大家就再也不能裝不存在了——被點名列舉的成分,還有直接被提出來的品類、品牌,一下都上了‘黑名單’,銷量驟減! 可是不買這些,總得買別的,所以一些沒有上‘黑名單’的化妝品和護膚品就迎來了自己的春天。 “那也有可能是‘安慰劑’?!丙愮鬣洁炝艘宦??!参縿母拍钜彩撬罱鼜膱蠹埳峡吹降?,在媒體揭化妝品和護膚品的老底的時候,只是順嘴提了一句。說是有些化妝品和護膚品無害,但也沒什么用。 這樣使用者用了,也不會有什么糟糕的事發生,而一旦有了一些好現象,就會被歸類為起效果了…某些化妝品安全有效的名聲,就是這樣傳出來的。 對于麗琪說到‘安慰劑’,女售貨員麗薩就不多嘴了,只是笑了笑。像是轉移話題一樣說道:“如果要說最值得信賴,當然還是可麗。小姐您這樣的顧客或許不知道,但我們這樣半個行內人,其實知道的更多?!?/br> 這是真話,天下沒有不透風的墻,一個商品到底有沒有作用,副作用厲不厲害,廠家生產的時候到底有沒有良心…這些對大眾或許是秘密,但長期接觸這些的內行,怎么可能沒有見識,又或者聽到一些傳言? 傳言雖然不見得全是真的,但所謂無風不起浪嘛!有分辨能力的人,哪怕從一條假傳言里,也能得到一些真東西呢! 譬如,現在大家的普遍說法就是,可麗的老板造出了現在這樣的輿論聲勢。為了對付一個皇冠粉底,其實本來不應該這樣的——搞這樣一場輿論戰,花掉的金錢、用掉的人情可不少!這里面有一個值不值得的問題。 之所以這樣,完全皇冠粉底的老板杰克遜先生太囂張了!不懂得偷偷賺錢的道理,非要去可麗粉底的老板奧斯汀先生面前挑釁,這可惹怒了奧斯汀先生!而對于一個百萬富翁來說,花錢掙回面子,這很合理??! (在大多數人眼里,奧斯汀先生已經是個百萬富翁了,事實上,他確實也接近了。甚至非要說的話,他還要比很多新興的百萬富翁更有錢。畢竟一些百萬富翁,他們的身家是有泡沫的) 大家普遍相信是皇冠粉底偷竊了可麗粉底的配方,畢竟有些事就是眼皮子底下發生的。至于說可麗粉底,乃至于所有可麗牌商品的質量,當然也是心中有數——售貨員在柜臺售貨,每天就是在和這些商品打交道!再加上能聽到一些內部消息,得出可麗牌商品可靠的結論,并不難。 “哦,我們全家都是可麗的忠實用戶,從可麗洗臉皂開始……”麗琪對可麗洗臉皂確實非常有感情,萊茲華斯家都是。在家里最拮據的日子,他們也買了可麗洗臉皂使用,那給了他們日子并沒有那么糟糕,一切都會變好的感覺。 聽到麗琪這樣說,麗薩也順著這話說道:“是的一切都是從可麗洗臉皂開始的,過去我一直在林登百貨做售貨員,當時就站在肥皂柜臺后。有一天,我的上司就拿來了一些可麗洗臉皂讓我們賣,貨架上最好的廣告招貼畫位置也讓給了可麗洗臉皂?!?/br> “當時,為了讓我們更好地向顧客推薦可麗洗臉皂,我們還得到了一塊可麗洗臉皂,共同使用…當時的‘可麗’遠沒有如今的名氣,只有洗臉皂這一款產品,就連洗臉皂也只有羊奶皂這一種。這樣說來,我倒是見證了一個商業大亨的崛起呢!” 麗薩捂著嘴笑了起來,同時內心之中又對時光飛逝有一種感慨…說起來,她現在其實已經基本放棄和一個紳士結婚,靠婚姻改變階層的想法了,而是一心一意搞事業。 之所以從林登百貨跳槽到科隆百貨,也是因為科隆百貨公司的人事主管向她承諾過了,她來這兒做半年售貨員,只要能夠完全適應科隆百貨公司的風格,表現出對其他售貨員的領導力,半年后就升她做銷售領班。 科隆百貨公司的規矩,銷售領班的年薪是120鎊起的,之后會逐年上漲,每年漲10鎊,直到200鎊封頂…這對于她來說,可以說是一步登天了!所以她立刻接受了這個機會,來到了科隆百貨公司。 她倒是不擔心科隆百貨公司的人事主管欺騙自己,在她看來,她其實沒什么可騙的!來科隆百貨公司做售貨員,最差也和之前一樣,沒什么不同。但如果人事主管承諾的東西可以實現,那就完全不一樣了! 現在看來,一切都是真的,因為最近不斷有人暗示她,她很快就要升職為銷售領班了——不然杰克那樣一個部主任,怎么會特別和她一個才來幾個月的女售貨員熟識?因為她馬上就不會是普通的女售貨員了,在部主任那樣級別的管理層眼里,是有結交的價值的。 聽到女售貨員的‘神奇往事’,麗琪也覺得挺驚奇的,更愿意和她聊了。 “…看起來皇冠粉底最近不大好?”麗琪瞥了一眼雖然還在貨架上,但位置已然很不好的皇冠粉底,隨口說道。 “哦,這是必然的…”女售貨員麗薩搖了搖頭:“皇冠粉底遭受了可麗粉底的猛烈攻擊,不只是因為偷竊配方的事兒,嗯,很多人其實并不在乎皇冠粉底的老板偷竊了可麗粉底的配方。甚至有人知道皇冠粉底的配方和可麗粉底幾乎一樣,更愿意買它?!?/br> 想到二者價格上的差異,麗琪默默點頭。雖然說,能花6先令買一盒粉底的人,不會買不起一盒15先令9便士的粉底。而且這個時代會化妝的人,大多是真的不吝惜在這上面花錢。 但是,這巨大的價格差距的的確確是存在的!就像當初絲綢很貴的時候,十幾先令一碼,主婦們很難下手去買。但后來絲綢的價格壓到了10先令以內(至少部分絲綢是這樣),需求一下就被釋放出來了。 只要不是有錢到了不在乎金錢的人,在沒有其他影響判斷的因素下,會選擇更便宜的,這是很自然的。 “但是,最近的風口變了,因為皇冠粉底更容易導致‘過敏’,雖然比例并不算特別高,但大家都不想自己成為那一個,對嗎?”女售貨員麗薩說著又想到了什么,補充了一句:“而且最早購買皇冠粉底的人,有些發現當初購買的粉底已經變質了?!?/br> “這正印證了報紙上說的,皇冠粉底無法獲取到合適的‘防腐劑’,所以長時間的使用后就會‘變質’…現在大家就看可麗粉底的了,如果它像它承諾的保質期一樣長,那它就贏了!” “哦,保質期的概念,可麗好像一早就提出來過,當初的手工皂包裝紙上,就有生產日期和保質期…過去的商品很少有提到這些……”麗琪回憶自己第一次見到可麗洗臉皂的事兒,忍不住說道。 “但這個概念很對!很多商品哪怕很久不會壞,但最終還是會壞的。為了保證顧客不會長時間存放,最終變質,保質期標明是有作用的?!迸圬泦T麗薩如此說道。 皇冠粉底存放時間不能過長,特別是開始使用之后——這真是個不大不小的問題!可以說是不提出來的時候,大家不在乎,提出來之后,大家一下就無比在意了! 因為這個導致的銷量下降,居然快趕上‘過敏’帶來的銷量下跌了。這一點簡直讓杰克遜先生無法理解!他向巴特洛先生抱怨道:“為什么這些女人能用上快3個月?這不合理!那么小的一盒粉底…她們涂臉就像是在刷墻,一次就要用掉多少了?” 他還記得了,當初認為不放防腐劑也可以,就是因為一盒粉底量不大,應該會很快用完。只要用的夠快,變質就跟不上我…這樣的。 巴特洛先生也不知道這到底是為什么,只能找人去調查,調查結果可以說是意料之外,情理之中。 “是的,杰克遜先生,這事兒并不是奧斯汀先生搗鬼,確實有許多您的顧客一盒粉底用了這么久…呃,您應該明白,對很多人來說,唯一需要化妝的時候,只有晚宴和舞會,其他時候化妝簡直讓她們不自在極了?!?/br> “而這段時間并不是社交季,晚宴和舞會也不多…我是說,普通的中產階級太太,這段時間是不會有太多大的社交活動的?!?/br> 對于上流社會,其實很難有什么社交季、非社交季的說法,全年的社交活動都多。無非就是傳統的社交季更重視一些,一些比較重要的事兒都放在社交季,比如家里的女孩兒正式進入社交界什么的。 但如果是普通中產階級,中下層的中產階級,影響就很大了。而這批人恰好就是皇冠粉底的目標用戶——會在乎可麗粉底和皇冠粉底的差價,最終選擇皇冠粉底的那些顧客。 中下層中產階級這段時間重大的交際活動少,而且她們用著6先令一盒的粉底也不會覺得便宜,還是會很節省。最終的結果就是,確實有很多人的粉三個月前買的,現在沒用完。 其中一些人的還能用,但有一些人的就干裂或者發霉變質了…這其實不只是沒有用防腐劑的問題,還在于當初的生產環境不夠干凈衛生。 “三個月了,一盒粉底都沒用用完…天吶,為什么我們要為三個月前售出的粉底保質?難道過去那些脂粉商人就被要求這些了嗎?他們出售的頭油、胭脂膏、面霜,還有散粉,難道不會隨著時間發生變化,最后不能使用?”杰克遜先生大聲說道。 負責調查這件事的是私家偵探,他只負責調查,至于安撫杰克遜先生的情緒,這不是他的業務范圍,和他無關。所以他只是笑了笑,就不說話了。 倒是這時候巴特洛先生在一旁忍不住說道:“因為過去沒有奧斯汀先生的商品,可麗的商品都是有保質期的,保質期內都不會出問題,大家會對比…要我來說,我們也可以為皇冠粉底增加保質期,只要保質期內沒有問題,消費者不就沒話說了嗎?” 原本就滿腔怒火的杰克遜先生,被巴特洛先生這話一下點著了怒火,‘騰’地一下站了起來,大罵道:“你這個大傻瓜!難道我連這個辦法都不知道嗎?你動動你的腦子,假如你有那個玩意兒的話!” “我們的粉底是從什么時候開始變質的?兩個月后就陸陸續續發生這樣的事兒了…難道我們要在盒子上寫著,保質期2個月嗎?那樣,我們會失去多少顧客?也不用想出口到國外的事兒了!等到送到新大陸的貨架上,就快要過期了!” 巴特洛先生本以為自己提了一個不錯的建議,卻沒想到被杰克遜先生大罵,當下不敢說話的同時,心里其實也很生氣——在他看來,事情之所以變成這樣,完全是杰克遜先生導致的!如果不是他不止一次地挑釁奧斯汀先生,奧斯汀先生根本不會在意皇冠粉底。 就像有些人分析的,弄出如今輿論戰的陣仗,對于奧斯汀先生來說是虧本的!之所以虧本也要干,無非就是回應杰克遜先生的挑釁,一定要爭到一個百萬富翁的面子而已! 他原本以為,這次皇冠粉底成功,他也能借此掙到一大筆,這也算是對他這些日子以來勤奮工作的回報了。天知道隔幾天就要跑一趟市場,同那些jian猾粗鄙的批發商打交道,是一件多辛苦的事兒! 還有管理財務,呵呵,這事兒要面對的是‘自己人’,同樣不好辦,是另一種困難呢! 然而現在這樣生氣發火,互相埋怨也是沒用的。問題擺在面前,最后還是要解決的,想來想去,杰克遜先生想到了兩個辦法。 “我們可以去告奧斯汀先生,另外,在粉底里放一些石炭酸吧!不是羅威爾先生說的,奧斯汀在向女王陛下演示粉底制作時說過,防腐劑就是類似石炭酸一樣的東西?醫學上也有石炭酸做同樣的用處。只不過是刺激性比什么‘山梨酸’大一些而已,既然病人能用,為什么普通人不能用?” 杰克遜先生毫無化學常識,等于是想到什么算什么,而他這種不懂專業知識的生產商,在此時還不少見呢!這也是為什么這個時代的很多商品,說起來都很‘危險’的原因。 巴特洛先生也不懂這些,所以他也覺得石炭酸這個想法不錯。但對于告奧斯汀先生,他持保留意見——奧斯汀先生再‘膽小’,也不能被告,然后認罪??!要知道他可是憑借粉底成為男爵的。要是承認粉底的配方是偷來的,就等于說是爵位也是偷來的。 到時候帶來的負面影響,可比引發宮廷信任危機,然后被掃到一點兒尾巴,要大得多! 這個時候,杰克遜先生倒是露出了他作為投機商人狡猾的一面,他笑著說:“誰說我要告奧斯汀偷竊了我的配方呢?我可以告他破壞皇冠粉底的名譽,反正我們都知道,那些新聞報道背后肯定有他的影響?!?/br> “還可以舉報他的生意有問題,反正我不相信有哪個商人一點兒問題都沒有。哪怕他在法院和政府的關系同樣有力,不會受到什么調查,我也可以同樣利用這些報紙,來讓他陷入我們現在一樣的麻煩中!” “只要他需要上法庭,就可以發布一些謠言,說他是因為偷竊了配方,作為被告才會上法庭的——民眾其實很愚蠢,很好騙!在投機市場就是這樣,一點點似是而非的消息就能調動很多人付出全部身家?!?/br> “這類不需要自己賭身家的謠言,大家就更不會追究真假和細節了。有足夠的聲音保持一個說法,就會有很多人相信,然后帶來更多的人相信……” 這個想法倒是不錯,至少巴特洛先生挑不出什么錯來??雌饋碛锌尚行?,而不像是杰克遜先生賭氣之下的不理智行為。唯一的問題是,如果這樣的手段惹怒了奧斯汀先生,人家掀翻桌子,要把一切公布出來,那該怎么辦? 巴特洛先生還是比較認可羅威爾先生的觀點的:杰克遜先生現在最好安分守己,他們能不能順利過關,完全要看奧斯汀先生的臉色,而不是看他們自己。 但他不愿意再被杰克遜先生罵了,經過之前那一遭,他并不覺得現在的杰克遜先生聽得進勸。所以他之后都保持了沉默,選擇在告辭離開,回到家后,給羅威爾先生寫了一封信。請羅威爾先生這個和杰克遜先生地位同等的‘合作伙伴’,勸一勸杰克遜先生。 然而事情就是那樣巧,女王最近不在‘百泉宮’,遠離了美林堡,接受了自己一位臣子的招待——那位臣子的城堡竣工了,出于尊敬,也出于想要自抬身價的想法,請求女王蒞臨…一座招待過女王的城堡,才可以稱得上是真正豪華! 作為貼身侍從之一,羅威爾先生恰好在同行名單之列。這導致他接到信已經是幾天之后的事了,而且他還不能立刻趕回美林堡,當面勸告杰克遜先生,只能寫信‘警告’。 然而,問題是,杰克遜先生會那樣‘乖巧’,一封信就能讓他乖乖聽話嗎? 第161章 紅粉世界161 月臺外,不少人都在偷偷看穿行過擁擠人群的一對年輕女孩兒。 這兩個女孩兒毋庸置疑是美林堡來的,甚至是外國來的——但有鑒于多倫特不是什么旅游勝地,很少有外國人出現,大家還是傾向于猜測是‘美林堡’來的。 她們出行只有一個男伴陪同,那像是其中一個女孩兒的哥哥。另外同行的就只有兩個高大的男仆了,他們負責拎行李、在擁擠的人群中幫忙開辟通道。而且她們真的和本地姑娘完全不一樣,一身時裝完全是多倫特的小城居民沒見過的樣式。 其中一個姑娘穿深綠色,另一個姑娘穿黑色,款式幾乎一模一樣,都是由過去的女式獵裝變化而來的旅行服——上衣外套緊身,雙排扣越往腰部就系的越緊,襯托出纖細的腰肢。雙排扣是漂亮的包銀琺瑯扣子,富有裝飾性,但除此之外,基本上就再也沒有裝飾了。 袖子很樸實,沒有花紋,只有根部掐著小褶抓束著與上衣主體相連。這樣既沒有改變旅行服清爽便利、線條利落的整體形象,也恰到好處地展現出了一絲優雅精致,而且這也算是袖根膨大的羊腿袖風尚的最后一點兒殘留了。 現在就算有人穿‘膨大-收緊’的羊腿袖,一般袖子膨大的部位也不會是根部,而會是中間,靠近手肘的位置。 旅行服的領子也同樣簡練實用,簡單的翻領而已,露出里面的白襯衫領子,以及純黑色的絲綢領帶——兩個姑娘這也是一樣的。 大概是為了避免過于‘樸實’,真的就喪失精致感了,翻領還有一個小設計。上半部分的小翻領和旅行服整體用的羊毛織物都不一樣,用了一小片同色的天鵝絨。天鵝絨和絲綢一樣,都是很華貴的面料,真的只需要用一點兒,就能起到畫龍點睛的效果。 “親愛的,看見了嗎?那個戴藍色帽子的姑娘,在看我們的裙子?!睗晌餮判÷晫鞭卑舱f:“看來我們真的有些‘與眾不同’了?!?/br> 薇薇安也注意到了別人的目光,目不斜視道:“是好的那種‘與眾不同’,對嗎?” 澤西雅頓了一下,本來是想忍一下的,結果沒忍住,就笑了起來:“是的…你說得對,是好的那種與眾不同…很多時尚領袖,就想追求這個呢!” 澤西雅剛剛強調的‘裙子’,并不是指整套衣服,而是單指‘下裙’。其實要讓薇薇安來說,這下裙平平無奇,相比之下‘樸實’的上衣還要有設計細節的多。裙子就是大擺長裙,素面無紋,裙擺垂下,平整自然,沒什么多余的東西。 非要說有什么特別的,一個是沒有用裙撐,另一個恰恰就是它的無裝飾——雖說旅行服,本來就不會穿夸張的裙撐,但現在正是裙撐的黃金歲月,旅行服也可以穿比較小的裙撐??! 至于說‘裝飾’,那是現在的流行,現在就流行在裙擺上增加裝飾。哪怕是晚禮服,裝飾的重點也在下裙,而不在上衣。下裙要么是一層一層壘著的蛋糕裙,要么就是有著‘重重簾幕’的窗簾裙…其中精巧地鑲著上百個綢子做的小褶,又或者辮狀、扣眼狀、一字形裝飾條,至于層層的網紗、蕾絲、綢緞蝴蝶結裝飾其上,那更不必說。 這完全符合薇薇安上輩子看過的《茜茜公主》中女主角的很多戲服,似乎當下的流行是讓每個女孩兒都成為甜美可愛的公主? 所以,像薇薇安和澤西雅這樣,裙擺簡單自然的,就非?!c眾不同’了——這是薇薇安做旅行服的時候,裁縫根據她的要求做的設計。當時澤西雅正好在,覺得這樣更加端莊優美,作為‘旅行服’也更合理,就做了和薇薇安一樣的旅行服,只是顏色不同。 這次她邀請薇薇安一起來‘多倫特’旅行,就約定都帶來這套新做的旅行服?,F在她們一起穿,簡直就像是一對姐妹! 澤西雅的哥哥羅伯特,這次是受他們父親羅西南迪先生的命令,要來多倫特置辦一份產業。羅西南迪先生是很成功的商人,大概就像此時很多白手起家獲得成功的商人一樣,有了余力之后,就會考慮置辦一份地產…在剛剛走出農業社會的工業革命時期,這非常合理。 多倫特沒什么名氣,但這里風景優美、農業發達,而且還因為此地頗為發達的伐木業,美林堡居然有火車通到這里(當然,這也和這里恰好處在一條比較重要的交通線上有關)。 在美林堡這個大污水池呆久了的澤西雅就想和哥哥羅伯特一起來多倫特,順便還叫上了薇薇安,一起來此做個短期旅行——在此時,這種在旅游目的地呆不超過一個禮拜的,無論怎么都算是短期旅行了。