日偏食 第57節
韓銳愣了愣,笑起來,幾不可聞地“嗯”一聲,接著說:“工作這么忙的時候,你還回家做飯?” 盛致說:“今天倒是沒做,我不太舒服,回家早,本來打算餓了直接睡覺,但lynn幫我從食堂帶了飯菜回來?!?/br> 韓銳剛放松下來的神經又繃緊:“怎么不舒服?怎么我一走你就生???” 盛致說:“沒生病,生理期?!彼袣鉄o力笑起來,“你一走我就生理期,是不是還來得挺懂事的?” 韓銳感到心被狠狠刺了一下,聲音冷了幾分:“盛致,別開這種玩笑?!?/br> 盛致沒話可接,沉默了,不知道他為什么突然那么較真,她身體不適,心情也不好,提不起興致去迎合他的感受,很沉重地嘆了口氣。 韓銳自知破壞了氣氛,只好轉移話題挽回:“maggie回去了嗎?” “沒有?!彼鸬煤喍?,仿佛不愿多說。 “那奇樂法務部的人,你自己應不應付得來?” 盛致笑,更像是苦笑:“晚會結束前發表的第一文案他們都不接受,他們堅決不同意道歉,認為主動承擔責任有法律風險?!?/br> 韓銳料到了,一個公司法務部話語權過大,確實會造成這種后果,他們能決定公司的方向,公關需求反而被放在次要地位。 “吵架吵得心力交瘁?” “沒吵,只是僵了?!?/br> 韓銳倒是沒料到這個,輕快地笑:“以為磨了這么多天,你早用咖啡潑客戶了?!?/br> 她被逗得情緒好一些,又恢復慣用的冷靜氣人調調:“我只是個打工的啊,我那么激動干嘛?公關做不成,公司名聲難聽,公司又不是我的?!?/br> 韓銳笑得更深:“你可真是……劣質員工?!?/br> 作者有話說: 韓銳:我有一個大膽的想法…… 感謝在2023-05-22 20:09:33~2023-05-23 20:02:05期間為我投出霸王票或灌溉營養液的小天使哦~ 感謝投出地雷的小天使:amily 1個; 感謝灌溉營養液的小天使:amily 10瓶;去去去、陸言、56982490、三千以上、ls_1999 1瓶; 非常感謝大家對我的支持,我會繼續努力的! 第48章 要開始了 似曾相識的場景。 韓銳勸盛致住自己家, 有家政工人服務:“至少不用做家務,這些天工作忙,你又身體不舒服, 還是別逞強。明天我讓小何接送你上班?!?/br> “住可以, 接送還是算了,我也沒到走不動路的地步?!?/br> 韓銳沒有勉強,柔聲說:“明晚我回去?!?/br> “等你哦?!?/br> 他說:“不要等, 總是遇到航空管制, 延誤好幾個小時也是有的, 你該休息就休息?!?/br> 還真讓他說準了,韓銳到家的時候已是深夜, 起飛前和盛致視頻, 她就昏昏欲睡,落地后特地沒聯系,怕她剛入睡就被吵醒。 一進門放下行李直奔臥室, 盛致縮成一團沉沉睡著, 被子沒蓋好, 掉了一半在地上, 后背露在外面,大概是覺得冷外加身體不適,眉頭緊蹙著。 韓銳俯身幫她把被子拾起來蓋好,先去洗漱。 他動作輕, 盛致翻了兩次身,并沒有醒, 不知過了多久, 才感覺到熟悉的溫暖氣息從身后覆了過來。 剛剛還怎么睡都冷, 身體被溫熱感瞬間包圍, 柔軟吐息的觸感在后頸處流連,一直隱隱作痛的小腹突然受到灼熱手掌額外的照顧,反復輕揉,她在極端的舒適中半夢半醒,渴望更多體溫,本能地轉身迎向他的懷抱。 他把她往上提了一點,輕銜唇瓣。 她醒了,不太想睜眼,微瞇著眼睛用舌尖回應他的糾纏,混混沌沌,又難舍難分,一周的分別讓她快要忘了相擁入眠的感覺,他的手撫到哪里,哪里的皮膚就被點燃。 “好暖?!彼渲鰦?,“像個大火爐?!?/br> 他把她冰涼的腳尖拽起來抵在自己腿上焐熱:“天冷床上還是有個男人好吧?” “最好多來幾個?!彼]眼笑著。 原本溫柔的愛撫馬上變成了撓癢癢,盛致怕癢,邊掙扎邊大聲求饒,他緊箍她欺負了好一頓:“還要不要多來幾個?” “不要了不要了?!?/br> 一通胡鬧,兩個人都徹底醒了,貼在一起你儂我儂一會兒,她轉過去重新入睡,他從背后抱著,手環到前面體貼地幫她暖著小腹,直到天亮。 韓銳回來了,maggie還沒有回來。 早晨到了公司,韓銳叫上肖君堯和幾個大媒介開會,親自過問奇樂上315的案子,這次全程連上maggie通話。 maggie這些天陸續打聽到的曝光內容,果然和盛致推測的相同,聽了盛致簡述提前宣布更換原料產地的方案,對此非常支持。 maggie從專業的角度拍板定了案,接下來就是舉全公司之力去推進實施。 客戶部總監的能量還不足以影響奇樂的創始人,大客戶都是老板的朋友,奇樂這邊主要是肖君堯的關系,因此肖君堯當即就打電話過去約見,安排了晚上的飯局。 肖君堯特地要求,把他們法務副總裁也叫來,這家伙開會唱反調,是推方案的主要阻力,也許酒桌上喝開了能有轉機。 他問韓銳:“你去不去?” 韓銳知道奇樂的棘手之處,管理層都是四五十歲的老大叔,又因為創始人與肖君堯的mama相熟,在他們眼里肖君堯只是晚輩小年輕,說話總不被當回事。他們甚至認為自己在做慈善,把公關業務給小肖,照顧了他的生意。 他和肖君堯一起出面,分量能重一點,這些人知道他的來頭,至少表面上更尊重些。 “我和你一起去,lance跟著,媒介都不要去,前幾天溝通不暢,怕見面不愉快放不開?!?/br> 盛致樂得不用跟去應酬,自己回家細化方案。 第二天上午的會議,她也見到了被肖君堯背后稱為“婚姻失敗老大媽”的創始人吳瑜英,準確來說,昨晚飯局上的人都到場了。 吳瑜英穿著上下分體的藍色軟花昵套裝,身材標準勻稱,圓臉短卷發顯富態,眼神里既有慈祥又有精明。 韓銳把盛致叫起來給創始人陳述一遍方案。 盛致自己出的方案她最熟悉,思路清晰,有理有據,昨天又完善了一些細節,ppt做得主次分明。 吳瑜英提了幾個問題,盛致要么早有準備,要么隨機應變。 這邊結束詢問后看似先告一段落,奇樂分管法務那位游副總又開始對吳瑜英反向說服:“公關現在說要宣布更換原料產地,把這件事拉到臺面上來,那過去兩年的賬怎么算?” 盛致:“當務之急不是先算眼前的帳嗎?” 游副總看向她:“我們很可能面臨訴訟?!?/br> 盛致:“擔心這個是自尋煩惱?!?/br> 游副總:“如果消費者訴我們虛假宣傳怎么辦?如果其他奶茶品牌訴我們不正當競爭怎么辦?如果我們不能舉證過去兩年仍然再以宣傳許諾的渠道進口原料,我們就會敗訴?!?/br> 盛致提醒道:“就算我們現在不把這件事拉到臺面上,晚會曝光后依然會引起熱議,如果我們在曝光前沒有讓消費者做好心理準備,可能失去更多消費者的信任?!?/br> 游副總:“他們不信任也好、質疑也好,捕風捉影一陣也就過去了,根本沒有真憑實據。這和我們自己不打自招相比,影響力不可能相提并論?!?/br> “當然不能相提并論。2xxx年,xx品牌被披露違規使用不可用于食品的化工添加劑,不僅品牌被處以上億罰款,在兩年內迅速退出市場,而且重創了國內相關行業商業信譽; “2xxx年,進口品牌xxx被曝在中外市場使用雙標原料,遭到消費者抵制,8個月內國內市場營收直接腰斬,至今業績仍在下滑; “2xxx年,xx品牌被曝在中外市場添加劑雙標、價格雙標,遭到消費者質疑,c端渠道大規模下架商品,股價連續跌停,市值蒸發900億?!?/br> 她口條流利地列舉過往案例。 意思不言而喻,一個品牌,尤其是食品品牌,很可能因一次掉以輕心的危機處置而嚴重影響信譽,在一兩年內讓消費者談之色變不再青睞。 游副總還是一貫的傲慢,并不把年輕小姑娘放在眼里:“你不要搞錯了,股價連續跌停、市值蒸發900億是因為什么?不是因為那幾個x音短視頻的曝光能掀起什么風浪,真正對品牌造成重創的是公關。那些東西不成氣候,完全應該置之不理,你出個長篇大論嚴正聲明,把問題擴大化,搞自媒體的一看這兒有流量,才紛紛來蹭,導致影響越來越大最后一發不可收拾?!?/br> 盛致:“但我們現在面對的不是短視頻,而是315晚會,您不會指望這種地震級別的曝光只要學鴕鳥就能過去吧?” 游副總不屑于和她繼續對話,轉過頭去勸說創始人:“我的意思很明確,不管我們先公布還是被曝光,原料總是會被拿出來討論的,他們公關要做的就是盡快讓這個討論結束、把影響降到最低,小題大做反而是要擴大影響的,更不用說,本來只是一件有爭議模棱兩可的事,我們像愣頭青一樣主動承認,不是給人當靶子么?!?/br> 肖君堯嬉皮笑臉地說:“幾乎所有客戶都會抱有幻想,只要置之不理就能蒙混過關。這樣想其實沒錯,娛樂圈公關大部分時候是這種思路。就是食品安全問題沒那么容易揭過。一旦大家質疑你一個食品不安全了,那和質疑一個演員人品不好也不能相提并論?!?/br> 游副總馬上搶白:“質疑歸質疑,都知道‘疑罪從無’的道理,認罪就是定罪,坦白從寬,牢底坐穿?!?/br> 盛致:“游副總,請問您參加過去年四月貴司汪副總組織的,針對原料更換潛在問題進行討論的會議嗎?根據我司出席人員的會議記錄,您當時在場?!?/br> 游副總愣了一下,滿不在乎的語氣:“我可能在吧,我記不清了?!?/br> 韓銳似笑非笑地向盛致轉去視線。 要開始了。 似曾相識的場景。 從前每次訪談時她要打臉嘉賓前,就會使用那種真情的、虛心求教的語調,一步一個陷阱,緊緊相逼。 智商高反應快的嘉賓會在第二、三個問題時警醒,露出窘迫之色。 反應沒那么快的嘉賓會在第五、六個問題之后因為剛才的回答自相矛盾而無言以對,顯出目瞪口呆的傻瓜表情。 盛致翻動了一下手里的資料,找出一份書面文件:“那么前年11月,我司張嘉桓專員與貴司汪副總進行了26封電子郵件的溝通,同時抄送了您,這個您還有印象嗎?” 她拿著一疊材料起身,走到游副總身邊,“您看看備份也許能回憶起來?!?/br> 游副總剛接過那疊材料,吳瑜英就伸手示意,把材料拿去看了。 盛致一邊走回自己的位置一邊說:“這些郵件主要是我司媒介希望能夠通過日常公關方案,及時將宣傳物料上的原料文字說明更新為新原料來源,潛移默化地改變用戶的印象。這個方案汪副總沒有通過?!?/br> 張嘉桓補充未通過原因:“貴司市場部認為沒必要因為微不足道的潛在爭議而影響銷售?!?/br> 盛致繼續問游副總:“這次溝通您了解吧?!?/br> 26封郵件,他說不知道,當著吳瑜英的面,顯得太對工作不負責任了:“我了解?!?/br> 盛致:“為什么當時游副總沒有問汪副總,‘如果消費者訴我們虛假宣傳怎么辦?’、‘如果其他奶茶品牌訴我們不正當競爭怎么辦?’” 正中靶心,游副總臉上出現了傻瓜表情。 盛致總結道:“真正對品牌造成重創的是不及時排除隱患的法務,15個月前如果您給汪副總提出了合理的法律建議,奇樂就不會上315?!?/br> 老“游”頭臉皮很厚,馬上囂張地反擊:“你這小姑娘說話不負責任了吧,現在出現的是重大公關危機!你甩鍋給法務,是準備要開我的□□會咯?” 盛致說:“我的意思是,游副總既然上次溝通沒發表意見,這次就不要發表了,現在的法律風險和15個月前一樣。只是公關危機升級了,處理公關危機我們才是專業的?!?/br> 游副總再次被噎得沒話說,把自己的保溫杯往桌上狠狠一摔,起身拂袖而去:“那我走吧?!?/br> 他一出門,盛致立刻瞪著純真的大眼睛掩著嘴倒吸一口涼氣,探身問余朗:“我說錯話惹他不高興了?”