日偏食 第10節
正看到興頭上,肖君堯突然踩著輕快的步伐闖進來。 韓銳立刻按老板鍵切換到oa界面,做賊心虛,自己都覺得可笑,明明是搭檔,他成了老板。 肖君堯總這么沒規矩沒邊界,換別人韓銳早受不了了,他也說不清為什么就可以為肖君堯破例。 小肖有這種魅力,一見他就腦子里回響起迪士尼花車游行歌曲,快樂無邊,生不了氣。 肖君堯風風火火大步流星,徑直走到韓銳身邊,靠坐在桌前,傻笑著壓低聲八卦:“你是不是看上盛致了?maggie說是你打招呼招進來的?!?/br> 韓銳淡淡地說:“賣梁志鋒一個面子?!?/br> 肖君堯蹙一蹙眉:“誰?” 他對媒介那邊大部分業務不熟,除了電視臺正副臺長,其他人員都不大記名字。 韓銳耐心解釋:“盛致的老師是電視臺總編,很有可能要調宣傳口?!?/br> 肖君堯若有所思“哦”了一聲,又轉回八卦,賊賊笑著:“你不喜歡?那我追咯?” 韓銳心累:“世界那么大,能不能出去找,別攪合自己公司?” 肖君堯也就是逗逗他,知道要是韓銳討厭的人,他誰的面子都可以不賣,能在風口浪尖上允許這背調都霧里看花的女人待在自己身邊,肯定不會是討厭的。 肖君堯是樂天派,不代表他沒有情商,敢去試探危險品。 他扯開話題正色道:“晚上我叔叔組了個飯局,宋云開會去,你要不要來?他們現在用的公關簡直是廢物開會,咱們把這個大單撬過來?!?/br> 韓銳慢條斯理地說:“你先爭取吧,晚上我也有局。你帶他玩痛快了,我來談正事?!?/br> 肖君堯爽快地站起來,比了個ok手勢,邊說邊往門外走:“他也是個直筒子,好哄的,放心交給我?!?/br> 韓銳關懷:“少喝點酒?!?/br> 這不過是句無效忠告,在國內,打開局面幾乎全靠喝酒。 酒喝得暢快,就算把人喝進醫院洗胃,再見面時感情也好像上了一個層次。 韓銳酒量極差,也放不開鬧酒,這在他擅長的領域之外。 久而久之,被認為身段高、城府深、不能深交。 瑞廉有他運籌帷幄,但也少不了肖君堯交際應酬。 出于友情,他時常擔心,照肖君堯那種喝法,容易英年早逝。 . 盛致這段時間一直在做入職培訓,枯燥乏味。 大多數時間,她在看公關文書寫作標準,這是基礎中的基礎,其他實習生早在學校就深入研究過了。 這正好給了她喘息機會,她能騰出點精力來找房。 以前住在電視臺附近,市中心黃金地段。 她又住不了過于“老破小”的房子,剩下的選擇只有豪宅公寓,每個月光是租金就兩萬五,每個月都感覺入不敷出,難免緊張焦慮。 如今公司遠離市中心,就近上班就近租房,她著實松了口氣。 但她又心生一念,如果與人合租,就能住條件更好的公寓,生活質量不減,她也不介意與人分享。 只不過她合租條件太過苛刻,要求室友是女生、不養寵物、男友不上門、愛干凈,合租管家幫她掛了兩周沒有回音,她把“不養寵物”一條刪了也無濟于事。 后續搬家的難題還沒到來。 本來沒放多少精力在公關文案上,沒想到第一關考驗就是這個。 她的組長張嘉桓——那個矮個小男人,在晚上8點27分,用釘釘奪命連環呼叫加班,寫一個公關文案。 因為剛入職,盛致不敢問有沒有加班費,按照她的理解,大抵是沒有。 客戶是互聯網教育平臺——慧萌早教。 爆發公關危機的起源是有個家長在小紅書上吐槽,雖然買了課卡,但是在周末時間一直搶不到課,而且經常有提前一周預約好的周末課程到周五自動被取消,被要求重新登陸,又無法重新登陸。 這篇筆記意外爆了,評論區還有許多其他家長吐槽慧萌,有人提議組成一個家長溝通群,很快就建起了上千人微信群,形成滾雪球式的投訴輿情。 慧萌早教有一個官方微博、一個官方微信。 盛致要寫的就是這兩個平臺將要發布的聲明。 她新聞專業科班出身,準備這點文案駕輕就熟,9點半之前就給張嘉桓發了過去。 不過9點40分就被打了回來。 張嘉桓:“你這聲明缺乏重點。把起源那個家長反饋的問題做一下回應就行了,不要面面俱到回應其他人?!?/br> 盛致沒回應太多人,只是另外有個家長提出了建設性意見,為了教學效果,慧萌也應該相對固定兩三個老師,避免全面瘋搶。這不失為好意見。 家長反映的多是技術問題,修復這些bug需要時間,企業不能馬上拿出處理結果,對用戶的建議進行回應可以展現一些誠意。 盛致認為自己這樣寫沒有什么問題,但她沒與上司爭辯。 張嘉桓雞蛋里挑骨頭,一部分因為新人進公司被挫挫銳氣是慣例,一部分因為她工作效率太高了。 她9點半就交稿,雞蛋里挑骨頭也有改動的時間。 要是她11點半交稿,提出修改意見再改個來回,到1點半出稿,公關黃金時間就過了。稿子交得晚,哪怕有點不太滿意也能將就用。 盛致態度良好地承諾修改,然后擱著工作去洗了個澡。 洗澡吹干頭發,已經10點半,張嘉桓等不及了,又發動了一輪釘釘催命。 盛致刪刪改改,11點整給他發過去。 11點一刻,他又回復:“對于觸發事件的來龍去脈描述還不夠詳細。事件在小紅書上發酵,跨平臺回應如果不把起因說清楚,會讓事先沒聽到風聲的普通網民搞不清狀況,發表不理智的言論?!?/br> 盛致有點想懟他,你也知道是跨平臺回應,公關稿還是會被用戶搬回小紅書上,寫那么長,讓用戶怎么截圖??? 不過轉念一想,領導吩咐的就按他吩咐的做唄,傳播效果不好是他考慮不周,又不用我打工人擔責。 盛致心態平穩,又改了一稿,11點45發給他,心想著應該結束了。 11點50分,張嘉桓又把她的微信公眾號稿件打回來要求修改。 張嘉桓:“公眾號稿件不要寫得婆婆mama的,顯得很不專業?!?/br> 盛致:“…………” 婆婆mama? 盛致考慮到微信公眾號與微博不同,是私域傳播,且能容納較長篇幅。由于不滿用戶們組成了微信群,微信也是個重要陣地。把稿件寫得有親和力一點更容易讓用戶們把文章分享到朋友圈。 估計不會有人愿意轉發張嘉桓要的那種冷漠公文。 微博微信兩個平臺都被他改成大大降低傳播率的文本,正面聲音無法擴散,負面牢sao混淆視聽,張嘉桓怕不是對慧萌心存不滿? 可這又關我什么事呢? 已經影響了美容覺,多說無益。 盛致打著哈欠,照他說的改了,公眾號排版花了點時間,稿件交過去已經12點半,對慧萌來說完全是雪上加霜,這個時間發布,本來就傳播受阻的聲明更加沒人會看了。 12點40,釘釘又吵鬧起來。 張嘉桓:“公眾號這篇聲明敘事的順序再調整一下,事情的處理方法部分還不太誠懇?!?/br> 盛致:“慧萌給了什么處理方法?” 張嘉桓:“給他們群增加客服?!?/br> 盛致:“……那是個維權群,現在派客服進入,用戶不會接納,只會視為間諜。這個方法本身不誠懇,我怎么把它美化得誠懇?” 張嘉桓:“不然要公關干嘛?” 盛致:“…………” 打工新人沒轍,只好按他說的意思粉飾一下。 但盛致懷疑,家長們并不會買單,他們又不是傻子。 改改弄弄折騰到1點20分,把稿件排好格式發給張嘉桓后,盛致就直接關機睡覺了。 再讓她改她也不干,明天被質問就說太困睡著了,張嘉桓也不能拿她怎么樣。 第二天一早,關機的弊端出現了。 鬧鐘沒響。 等她睡到自然醒,已經比平時晚了半小時,遲到已成定局。 盛致覺得張嘉桓很平庸,他提的修改意見都是逆向工作,出不了漂亮效果,自己在他手下混,試用期大概率過不了。 這么一想,對遲到也不緊張了,晃晃悠悠和平時一個節奏去上班。 跨區通勤高架上堵得厲害,乘地鐵比開車快。 盛致擠上地鐵,閑下來看看釘釘,頓時火冒三丈。 昨晚她熬到1點多寫完發過去的文檔,張嘉桓竟然全部“未讀”! 她打開微博搜出慧萌的官方賬號,果然,微博沒法任何聲明,微信也沒有! 耍人玩呢?! 由于這個緣故。 盛致踏進公司時把高跟鞋都快踩得冒煙了。 電梯里就韓銳一個人,看見追過來的人是她,特地伸手替她把門擋開。 盛致在氣頭上,受了小恩小惠也沒心情感激涕零,淡淡看他一眼,轉過身去按了自己的樓層。 韓銳覺得她連聲謝都沒有,有點過分,幽幽地說:“你遲到了?!?/br> 盛致想,你不也遲到了嗎?怎么有臉說別人。 不過對方畢竟是老板。 她就不帶感情色彩地“嗯”了一聲。 韓銳又問:“住得遠不遠?” 盛致答了像沒答:“還好?!?/br> 對話終結者兩次敷衍,讓韓銳終于臉色難看了一點。