第553章
而看完這些的時候，劉媽整個人都不知道該做什么了，甚至連手該放在哪里都不知道，不過有一點她非常清楚，那就是絕不能任由這段視頻傳播下去。 劉媽看了眼時間，發現這段視頻上傳大概只過了三個多小時的時間，不到四個小時，現在如果及時刪除的話，應該還能夠把危機控制在一個小范圍之內。 于是劉媽立刻找到了臉書的客服電話，然后按照電話上面的號碼撥了過去。 “您好，這里是臉書的客服中心，請問有什么能夠為您服務的嗎？” “你們立刻把你們首頁的那個視頻給刪除掉，立刻刪除掉！”劉媽幾乎是吼出來的。 “您好，您說的是哪個視頻呢？”客服彬彬有禮的問道。 “就是那個劇組的事情，那個一個多小時的，你們放在首頁打廣告的視頻，你們立刻給我刪除掉，快點，馬上??！”劉媽大叫道。 “好的，我大概明白了，請問您說的是現在放在首頁上的那個，劉和劉媽，還有王英飛和他的保鏢大鬧仙劍奇俠傳劇組的視頻嗎？”客服問道。 “你在胡說什么，我們沒有大鬧，受害者是我們……”劉媽更加的憤怒了。 “哦，好的，看來您說的不是這個視頻，請您更加具體的描述一下您要刪除的視頻，或者直接將該視頻的編號告訴我們。您只需要點開網頁上的地址欄，找到其中的一連串數字，就能夠知道這段視頻的編號了” “打開地址欄……怎么打開地址欄呀……” “好的，你可以點擊……” “……” 折騰了幾分鐘，還弄不懂視頻編號之后，劉媽只能無奈的說道“好吧，其實就是你剛才說的那個視頻?！?/br> “哦，聽說的是大鬧仙劍奇俠傳劇組的視頻嗎？” “是……就是那個……請立刻給我刪掉！”劉媽壓抑著自己的怒火道。 “好的，請問您是賬號三代鹿人的擁有者嗎？” “我不是那個混蛋” “那非常抱歉，只有該視頻的上傳者才擁有刪除視頻的權限，如果您不是該賬號的擁有人，我們是不能幫您刪除的！”客服笑道。 “可是，這個視頻是污蔑我的視頻，他嚴重的侵犯了我的名譽，我要求立刻下架！”劉媽大吼道。 “哦，您說這個視頻對您進行了污蔑，那請問您在這個視頻中嗎？” “你這不是廢話嗎？我當然在視頻里面，我就是視頻里面的劉的mama！”劉媽吼叫道。 “好的，我明白您的意思了，不過我們依然無法幫您刪除視頻！”客服道。 “為什么？它的視頻侵犯我的名譽，我要求刪除為什么不行？” “因為您必須要先證明您就是劉媽女士才行，不然任何一個人打電話給我們，說自己是劉媽，那我們就要刪除所有相關的視頻嗎？這肯定是不合適的事情！” “所以你如果希望進行接下來的cao作，您必須證明您就是劉媽！”客服道。 “……”劉媽張了張嘴巴，深呼吸了好幾口才緩過來道“那好，我要怎么證明我才是劉媽？” “是的，您只需要出示您的身份證或者戶口本就行了?！?/br> “可是我在電話里面怎么給你出示這些東西？” “哦，請您本人拿著身份證及戶口本來到我們的臉書的客戶服務部，我們驗證身份之后就可以了！” “地址在哪？” “上海市……” “上海？你們在北京沒有分公司嗎？” “是的，我們只在上海和溫州兩處有客服服務部門，北京確實沒有?！?/br> “可是我人在北京，我還要坐火車或者飛機給你們送過去嗎？” “是的，情況就是這個樣子，因此給您帶來的不便，我們感到非常抱歉?！?/br> “我……” “好的，劉女士，如果您沒有別的問題，我就掛斷電話了，請您稍后對我的服務進行評價，非常滿意請撥一，滿意請撥二……” “我……”劉媽氣的把手機摔到了床上，過了一會，她又不得不拿起手機，打電話給自己的律師，要求自己的律師出面，用法律手段要求對方刪除掉視頻。 “好的，劉女士，我馬上給對方發一份律師函！”律師很快說道。 “好！”劉媽點點頭，律師函，一聽就很有排面的樣子，對方一定會恐懼的。 “那么請問多久可以把律師函送過去呢？” “這個不太清楚，走郵政的話，可能三天左右就到了，不過最近有一家叫做江南快遞的上門推銷，說北京到上海只要一天就能夠送到，您如果趕得及的話，我可以發江南快遞！”律師真誠的說道。 “我……”劉媽心中1萬只xxx飛過，律師函或許確實很有效，可是她等不了了。 思前想后，劉媽覺得自己只能辛苦自己一下，拿著身份信息去上海，要求臉書刪除相關的視頻了。 說干就干，劉媽也是一個行動力很強的人，她非常清楚的知道，這個視頻每多存在一分鐘的時間就會造成多一分的麻煩。 于是她二話不說，帶著各種證件和自己的一個助理，就直接坐飛機前往上海，飛機中午起飛，下午3點降落，然后又找了半天的時間，終于找到了臉書在上海的辦公地址。 然后，劉媽拿著自己的各種證件，氣勢洶洶的殺了進去，要求前臺刪除視頻。