穿成后媽女配后,我把霸總拿捏了 第14節
張伯在這頭確認,那頭銀色西裝的經理就直接看向了呂秀芬,神色更厲:“呂秀芬,客人有卡,你怎么還不給人辦理退貨?!你的服務態度就是這樣的嗎?” 呂秀芬跺了跺腳有些不滿,急忙解釋:“經理!她是故意的!她故意在線上買,在我這里退貨!她……” 經理根本不聽這些,只問她:“我就問你一句話,你這里到底能不能退?不能退,我就直接聯系你們品牌區高管來負責!” 他又左右看了看,皺眉:“不對啊,怎么只有你在?!你們店經理呢?!小劉呢?” 哦~ 越青菱意味深長地看了眼滿臉羞臊的呂秀芬。 原來,不是經理啊…… 經理話音剛落,不遠處一個女人快步沖過來,臉上滿是慌張。 “我在,我在,孫經理,這是怎么了?” 小劉經理很快就從商城經理口中得知了經過,一下子氣得臉都歪了。 要是女明星來借禮服,品牌還能顧著什么品牌調性,硬氣不借。 但人家是來買的,甭管心里怎么想,導購員面上都得好好招待著。 甭管心里多討厭這個顧客,人家只要買了,那就是導購的業績! 那可都是錢! 誰會跟錢過不去啊—— 嘿??! 沒想到吧,還真有?。?! 第十九章 王霸之氣 小劉經理臉都氣歪了,業內誰不知道,明星和貴婦,就是奢侈品柜臺的大用戶。 “呂秀芬!你被辭退了!”小劉經理厲聲道。 話音剛落,呂秀芬和越青菱的聲音齊齊響起。 呂秀芬:“你不能……” 越青菱:“等一下,先別辭退?!?/br> 完全是異口同聲。 呂秀芬都忍不住驚愕地看向越青菱,眼里帶著希冀。 難不成,這個該死的明星還會給自己求情?! 呂秀芬心里燃起一絲火苗,暗暗道:要是她給自己求情了,那她以后可以考慮少黑她一點! 越青菱卻是半點沒看她:“辭不辭退的,你們別在我這個顧客面前說,我不關心,也別把辭退員工的鍋甩到我身上。我現在只有一件事,我需要退貨十八單,誰來給我cao作一下?” 哪家柜臺導購被辭退,也不會當著顧客的面。 這是道德綁架?還是有別的用意,她不管。 她只在乎她的購物體驗。 現在很明顯,購物體驗超級差。 聞言,小劉經理訕訕地笑了笑,搓了搓手:“越小姐,您看犯錯的員工我會處理,那這退貨主要的原因是什么呢?如果有質量問題或者是款式不喜歡,我可以給您換?!?/br> 危!危!危! 要是真讓人退了十八單,那她們這家店這個月的業績量可就懸了! 小劉經理當場恨不得使出十八般武藝,讓越青菱收回退單。 或者,哪怕減少一些!也行! 場上局勢一下發生巨變。 這出好戲別說是在場的人了,就是周圍幾個奢侈品柜臺的柜姐,也忍不住探頭探腦地看。 劉姐回頭看了眼越青菱:“青菱,你還要那些東西嗎?” 如果越青菱不是女明星,她當然不想就此罷休。 但偏偏越青菱是明星,一來要考慮和品牌之間的關系,二來就如呂秀芬所說,明星和素人的爭端一鬧出去,大部分普通人第一時間就會站素人這邊,誰讓明星是所謂的公眾人物呢。 尤其是在幾年前有明星傳出日薪208w的新聞后,明星和素人之間的橫溝就越來越深。 有時候,劉姐都忍不住想掙扎辯解一句,越青菱的日薪可從來沒這么高過。 她掙下來的錢,都是她前面將近十年里,拼死拼活幾乎全年無休拍戲上通告走xue掙來的。 但她也知道,這話說出去,還是會被人歪曲,說成是得了便宜還賣乖。 越青菱顯然也明白劉姐問這話的意思。 還沒等越青菱想著是不是要退一步的時候,邊上除了一開始就再沒開過口的張伯倏地走近來。 他手上拿著一個手機,顯示正在通話中。 “越小姐,請原諒我剛才擅自代表您以及我們商城和a牌中華區總裁溝通了一下,他現在也有話跟您說?!?/br> 中華區總裁??! 在場甭管是呂秀芬還是小劉經理,都怔住了。 呂秀芬暗暗看向張伯,眼里閃過一絲惡意的揣測。 周圍幾個柜臺的柜姐都忍不住驚呼,竟然能直接聯系a牌的大中華區總裁!這個老伯到底是什么身份?! 或者說,這個老伯到底和越青菱是什么關系???! 劉姐在這個時候發揮出了自己的作用,代替越青菱接過了電話:“您好,我是越青菱的經紀人,我叫劉慧玲?!?/br> 兩人寒暄了一番后,很快,對方很是上道地開口:“劉經紀,這次完全是總部對sales的培訓不夠導致的問題,品牌對造成了您和越小姐不好的購物體驗深表歉意,請允許我代表a牌對您和越小姐進行補償……” 越青菱就在一邊,看著劉姐很是老練地和對方“溝通”,說是溝通,但只要看一看小劉經理的神情,就知道,對方允諾的條件都不是一般人能拿到的,而且全程劉姐都注意到了音量和環境,半點沒讓別人聽到她到底在說什么。 就連張伯都滿眼欣賞地看著劉姐,在越青菱身邊小聲嘀咕:“太太,您這經紀人的能力是真不錯?!?/br> 礙于越青菱和陸清珩都沒有說過到底要不要公開,張伯從一開始就沒自作主張地在外人面前喊過越青菱“太太”這個稱呼。 越青菱也跟著點頭附和。 暗想,能不厲害嘛??? 能在原主為了賺錢一意孤行接爛片,軋戲,走各種低端商務的時候,還能勉強維持住原主二線流量小花的地位。 盡管這流量是屬于業內人都知道的,黑紅參半。 劉姐許久才心滿意足地掛了電話,轉過臉時,眼睛都是亮晶晶的。 “青菱,你線上買的那些東西就都不要退了,不喜歡的就看看能不能換一個,人總裁答應了可以給你最高權限,只要不是高定,都能換?!彼郎愡^來,聲音小小,但掩蓋不住興奮,“等著吧,姐給你撕到一個大餅!” 越青菱眨眨眼睛,看著劉姐如戰勝歸來的大將軍一樣,都忍不住沖她豎起了大拇指。 “牛啊,你是我永遠的姐!” 邊上小劉經理很有眼色地上來:“越小姐,那接下來的購物,我來為您服務!” 越青菱也很給面子地點頭,很快就在店里把那十八個訂單的商品拿下。 她買的多,加上又是a牌的高級會員,東西根本不需要自己拎。 張伯直接做主,讓送到嘉南公館去。 接下來的整個購物過程,張伯都始終陪著,用他的話說,他要為他家先生護著太太,不能叫剛才的“悲劇”重演。 若不是越青菱自己是親身經歷者,恐怕都要懷疑,剛才到底發生了個啥慘烈的悲劇。 但張伯一把年紀,越青菱也不想叫他擔心,索性就讓他跟著。 多加了一個人,卻半點不影響越青菱原本的計劃,甚至還讓她原本的計劃更加順利。 只因為—— 張伯實在是一個對奢侈品太了解,也太大方的人了! 逛某著名珠寶品牌專柜時,他能對著每一個放在展柜中熠熠生輝的珠寶如數家珍,并在科普了一系列珠寶歷史后,果斷指著其中一個寶石最大最閃耀的首飾道:“越小姐,這個好!這個大!” 并果斷拿出副卡來塞給越青菱:“越小姐,刷這個!先生的卡!” 越青菱一開始還有些不好意思,事實上,她手上也有陸清珩的副卡。 但副卡她默認是用不到的,畢竟每個月五百萬的生活費,還有她自己掙的錢,怎么想都夠花。 但張伯卻一本正經:“先生掙了錢,不就是給家里人花的!連自己家里人都不花先生的錢,那先生不就白干活了!而且,咱們買的這些都是保值的奢侈品,就當是收藏!一點不虧!咱就當是為國家gdp做貢獻!是在督促先生努力工作!是在保障陸家數十萬員工的工作機會!” 嘚不嘚,嘚不嘚。 張伯的口才實在是了得。 到最后,他甚至還直接發了個信息出去,很快就給越青菱看了眼。 手機頁面上明晃晃的問:“先生,我可以用副卡給太太刷禮物嗎?” 對面不知道是不是陸清珩本人:“隨你?!?/br> 簡單兩個字,讓越青菱看出了一股子壕氣萬丈的王霸之氣! 張伯苦著臉:“越小姐,您看,先生都沒意見。就當是我替先生買來送給您的新婚禮物吧!” 越青菱一下就心軟了,很沒有骨氣地拜倒在了金大腿的王霸之氣和張伯的苦rou計之下。 她自己都沒想到,這一拜倒,就徹底完犢子了。 第二十章 美人面 第二十章 接下來的整個購物過程,整個商城奢侈品區域,充斥著張伯“這個大”、“這個貴”的聲音。 張伯作為年紀大的長者,不管本身對奢侈品的歷史和價值多么如數家珍,還是不妨礙他形成了一套自己的樸素的價值體系。 首飾上的珠寶要大,要閃! 服飾箱包,要選貴的! 總而言之,就是要大!要閃!要貴!