沈林的神色，變得鄭重起來，他沉聲的道：“出現這樣的事情，是我們辜負了消費者對我們的信任?！?/br>
    “經過和董事會的其他董事溝通商量，對于這件事情，我們米殼電子一共有以下三種解決方案！”

    “第一種，對于有問題的產品，也就是我們在五月到現在所生產的米殼電冰箱，執行全部召回制度?！?/br>
    召回制度！

    聽到這話，白明富的面容抽搐了一下，他最近看了不少書，可是知道召回產品，可不是一件容易的事情。

    因為一旦產品召回，就會遭受不少的損失。

    米殼電子，竟然要將這批產品，進行全部召回，這……

    這樣一來，米殼產品的質量問題，好像一下子，就變成了給他們打信譽的事情。

    這沈林，還真是夠狠的！

    電視上，主持人已經問道：“沈董，您能夠給我解釋一下什么是召回嗎？”

    “召回一般是用在汽車上，就是汽車有問題，廠家將汽車召回，進行維修和升級，當然，這是不收費的?！?/br>
    沈林平靜的道：“而我們米殼電子的對于電冰箱的召回，還可以分為以下三種選擇?！?/br>
    “第一種選擇，就是對相信我們米殼電冰箱的客戶，我們將會更換新的電冰箱，并且對這些客戶，給予一百元的米殼電器商場購物補貼?！?/br>
    說到這里，沈林接著道：“第二種選擇，同樣是針對愿意繼續相信米殼電冰箱，又覺得自己家的電冰箱用的挺好，不愿意折騰的客戶?！?/br>
    “我們將會在十天之內，由我們的工程師，上門進行一次專業的檢修服務，更換新的電源線，并享受新電器同樣的保修期?！?/br>
    說到這里，沈林接著道：“還有，我們將給予這些支持我們的用戶，二百元的米殼電器商場購物補貼?！?/br>
    聽到這兩種選擇，白明富倒吸了一口冷氣，沈林這個處理，還真是夠果決的。

    按照他這樣的cao作，這一次的質量危機，說不定就要被他變成打響信譽的一次機遇！

    第1251章 初心不忘，再接再厲

    文再嵩的臉色快速的變幻。

    電視中，沈林的講話，讓他深刻的意識到，自己等人的出手，已經差不多被沈林危機公關過去了！

    一直以來，文再嵩都覺得自己沒有小看過沈林，但是沈林這一系列cao作，卻讓他深深的意識到，自己對沈林的認識，好像還有些差啊。

    “樸總，你從沈林的應對中，學到了什么？”文再嵩的目光，看向了樸易升。

    樸易升雖然是一個驕傲自負的人，但是這并不是說他缺少智慧。

    他聽著沈林的話，稍微沉吟道：“沈林這一次，應該是非常巧妙的化解了危機??！”

    “他的做法非常不錯，全部召回，我覺得，我們要是出現這樣的問題，也可以采用這樣的手段?！?/br>
    文再嵩瞪了樸易升一眼，你這是說什么呢？我讓你評價他做事，不是讓你在這里烏鴉嘴，咒我呢！

    樸易升對于文再嵩的瞪眼，并沒有太理會，他依舊沉浸在自己的想法之中：“文總，沈林的做法雖然不錯，但是換我來的話，我覺得，我會比他做的更好?！?/br>
    文再嵩哼了一聲，心說董事長這個外甥兒，依舊是眼高手低。

    自己以后，還是要想辦法，給他一個教訓。

    就在文再嵩的心中，各種念頭閃爍的時候，就聽電視里面，沈林接著說道：“第三種選擇，就是不再相信我們產品的客戶，我們除了道歉之外，更會當場支付貨款?！?/br>
    “并贈送米殼電器商場購物代金券五十元，從而表達我們對消費者的歉意?！?/br>
    沈林的三種選擇說完，主持人這才道：“沈董，聽您這么一說，我算是明白產品召回的意思了?！?/br>
    “如果我記得不錯的話，米殼電子應該是咱們第一個產品召回的廠家吧？”

    沈林笑著道：“是第一個，不過我們雖然喜歡勇爭第一，但是說實話，這個第一，我是真的不想要??！”

    下方的觀眾，忍不住發出了一陣善意的哄笑聲。

    “沈董，我有一個問題?！边@個時候，下方的觀眾席中，有人站起來，大聲的說道。

    在主持人的示意下，工作人員將話筒遞給了那個觀眾。

    “沈董，您剛才給出的選擇，無疑是對這次你們米殼電冰箱出現質量問題的事情，給予了一個完美的解決方案?！?/br>
    “我在這里，想要問沈董的是，除了這些，米殼電子下一步，打算怎么做？”

    聽著這個問題，除在電視外的白明富哼了一聲道：“沈林不講究，這個問題，明明就是他準備好的，還讓觀眾提出來，可笑！”

    孫亢等人，也跟著看電視，聽著白明富的話，他們應該老老實實的低著頭，就是不吭聲。

    畢竟，這屬于大老板之間的恩怨，他們還沒有參與的資格。

    “感謝這位觀眾的提問，我們除了整改之外，下一步還要加強我們的質量監督建設?！?/br>
    “對于質量不合格的產品，我們除了加強內部的檢查之外，還將設立監督熱線，歡迎我們的顧客給予我們監督。對于我們質量存在問題的監督，一經查實，我們首先會立即整改，同時，還會給予監督人一千元的獎勵?！?/br>
    沈林放下話筒道：“當然，我們同樣會對于那些不按照規定進行生產的米殼工作人員進行處理?！?/br>
    “對于那些以次沖好的現象，我們絕不姑息?！?/br>
    那提問的觀眾，對于沈林的回答很是滿意，他笑著道：“沈董，我回頭就多買一些你們米殼電子的產品，希望能夠掙到您質量監督的一千元錢?！?/br>
    沈林笑著道：“希望您能夠掙到，因為這樣的話，就代表著我們能夠在第一時間，發現我們生產之中亟待改進和完善的地方?！?/br>
    “沈董，我還想問一個問題，那就是現在，很多廠家都會出現一種現象，那就是同樣的產品，采取兩種不同的標準，一種標準用來出口，一種標準用來在內部銷售?！?/br>
    “請問你們米殼電子，是不是存在這種現象?！?/br>
    這個問題的提出，讓整個見面會，頓時變的嚴肅起來，一道道的目光，全部看向了沈林。

    就連白明富，此時都停下了自語，緊緊的盯著屏幕。

    這個時候，如果誰將電視機關掉的話，那么他絕對會受到白明富毫不留情的打擊。

    “我可以負責任的說，我們米殼電子，一直以來，在質量方面，只有一個標準?！?/br>
    沈林鄭重無比的道：“不過在價格方面，我們確實存在著兩個標準?！?/br>
    聽到沈林突然轉移的話鋒，白明富忍不住道：“沈林是不是昏了頭，這種事情也亂說?！?/br>
    “誰不知道，創匯的商品價格……”

    白明富的話還沒有說完，就聽沈林道：“我們外銷商品的定價，要比國內的定價貴百分之十。就拿電冰箱而言，我們米殼電冰箱在國內的價格就比外銷便宜一百多塊錢?！?/br>
    “雖然便宜的不是太多，但是這個標準，我們一直都在堅持?！?/br>
    聽著沈林最后的話，下面的觀眾一陣的安靜，隨即，不少人開始鼓掌。

    這掌聲，持續了足足半分鐘，才算是平息了下去。

    白明富的臉色有些僵硬，但是他的心中，此時卻感到服氣。

    不管怎么說，沈林辦的這件事情，讓他從心中，感到服氣。

    也就在這時，就聽沈林道：“我們米殼電子在建立之初，目標就是用科技改變生活，用科技服務我們的生活?！?/br>
    “可是電冰箱電源線的事情，讓我認識到，我們的管理還存在著缺陷，我們的一些管理人員，已經出現了松懈?！?/br>
    “但是，我想告訴大家一句話：您滿意，請告訴大家；您不滿意，請告訴我們。請大家相信，米殼永遠是那個值得信賴的米殼，我們每年，會把集團收益的百分之五，拿出來投入到希望工程之中，在接下來的日子里，我們會建設更多的希望小學，回饋每一個顧客對我們的支持……”

    “我們將不忘初心，牢記使命，用科技，方便更多人的生活！”

    沈林說完這些，緩緩站起，朝著四周的觀眾深深的鞠了一躬。

    掌聲在響起，這掌聲，不但是在演播室，還是在電視機前。

    每一個米殼電器商場，都有掌聲，每一個米殼電子的車間，此時也不斷地響徹著掌聲。

    就連嘉樂電器的辦公室，此時也響起了掌聲。

    第1252章 方得始終的人

    嘉樂電器辦公室，掌聲響起的時候，所有人都覺得有點刺耳。

    甚至已經有人跑過來，想要看看那個頭鐵的人，居然在這種時候，干出這等高調的事情來！

    可是當他們想要制止的時候，愕然發現這個鼓掌的人，竟然是白明富。

    作為老板的白明富，當然不在受處理的序列。

    畢竟，他才是老板。

    白明富看著尷尬要走的工作人員，倒也沒有說什么，他朝著四周的人看了兩眼道：“沈林這一次見面會，你們怎么看？”

    四周的眾人飛快的對視了一眼，都沒有吭聲。

    雖然白明富鼓了掌，但是不管怎么說，這一次米殼的見面會，是米殼的一次勝利。

    而既然米殼勝利了，那么就是自己等人的失敗。

    雖然白老板面帶笑容，但是誰又知道，此時的白老板，是不是怒極反笑，要是一個不好，那可是要命的。

    所以這一刻，沒有人作聲，省的被自家老板給釣了魚。

    白明富看著靜悄悄的情形，眼眸中閃過了一絲陰翳。

    他當然能猜透眾人的想法，可是大家都這般的默不作聲，這樣的做派，可不是他白明富喜聞樂見的。

    這生意場上，能同甘的人一抓一大把，可是共患難的人，卻是太少太少了！

    覆巢之下，豈有完卵？這樣的道理大家都懂，可是，又有誰能真正做到與自己的公司榮辱與共呢？

    危難時刻見真情，都這個節骨眼兒上了，大家考慮的還是自己的得失，為什么不能風雨同舟，群策群力，再來想想該如何反敗為勝？

    心里郁悶了半天，他就朝著孫亢道：“孫哥，你覺得沈林這一次的見面會怎么樣？”

    孫亢是白明富的心腹之人，也是眾人之中，最清楚白明富的人，此時聽到白明富開始點自己的名，知道自己這一次是躲不過去了。

    他沉吟了瞬間，這才緩緩的道：“白總，雖然沈林是我們的對手，但是我覺得，他這一次的見面會，是非常成功的?！?/br>
    “特別是這個召回制度的啟動，再加上三種選擇方式，我覺得因為米殼電冰箱電源線不合格所產生的負面影響，應該很快就會消失?！?/br>
    “甚至，沈林此舉相當于給消費者吃了一顆定心丸，可能會讓更多的消費者，更加堅定對米殼電子的信心?！?/br>
    “這一次，米殼電子雖然損失了不少錢，但是不得不承認，米殼這次，非常棒的給自己打響了一個廣告，能夠將危機公關做到這一手，我們應該向沈林學習?！?/br>