葉晗看著動今年絕對是個大豐收。

    第174章 界面升級與會員制

    葉晗與軒逸留下的研發人員、遠程探討了關于精油配方的問題, 并開始招聘更多員工。

    初期的人員需求不高，每個自動化生產線維持在1-2人，加上十幾名研發人員，倉庫、維修、設計、物流等, 共計40余人。

    去掉老員工, 只需招聘30人。

    比之前的人員減少了一半有余。

    原本的代加工工廠要開拓客戶, 對接不同的品牌, 敲定合同細節，做營銷宣傳, 可現在全都不用。

    花間集的精油在市場上供不應求，以鋪設的渠道和口碑根本不愁銷量。

    葉晗安排好一切，只等著花材收取，萃取灌裝。

    ……

    如今是6月份，算下來, 花間集植物園已經開園2年了。

    700多天的時間，花間集累計接待游客500多萬人，今年僅上半年便接待205萬人次，達到了去年全年的80%以上。

    照這樣下去，去掉年卡用戶, 今年的接待人數很有可能超過350萬。

    足以和全國知名景區相媲美。

    加上周邊產品的購買客戶，是一個龐大的消費群體。

    關于這些客戶，花間集一直沒有建立合適的會員機制。

    這是葉晗無意間看到有顧客曬圖的時候想到的。

    對方在花間集累計消費十幾萬元，購買的手辦、掛件、拼圖套盒、竹制品等等周邊產品擺滿了整個房間。

    很多人對此表示羨慕。

    誠然, 對方曬圖的目的是為了獲得心理滿足；但葉晗覺得針對客戶的消費, 應該給到一定的會員福利。

    兩年時間才想到這點, 似乎有點晚。

    但對于旅游景區來說, 卻是全國首例。

    眾人去景區旅游, 有哪個景區會因為消費門票而將游客認定為會員，并給予會員福利和優惠？

    從來沒有。

    維護客戶需要成本，整合會員資料需要大數據的支持。

    對于大多數景區而言，游客可能一年只去一次，甚至幾年才去一次。

    說句不太好聽的，一錘子買賣。

    自然不會費盡心力去維護。

    更何況，熱門景區一到節假日擠都擠不上，妥妥的賣方市場。

    沒必要搞這些。

    像花間集這樣，購買年卡/門票的游客可以免費兌換梭梭樹等沙漠植物，擁有屬于自己編號的小樹苗；尊享vip年卡客戶能免費獲得價值200多元的《植物圖鑒》——屬于全國特例。

    除此之外，花間集所做的提前限流、分流，園內隨處可見的引導人員；在入口處搭建帳篷、遮陽傘，給游客發放清涼貼和暖寶寶；觀光車票的重復使用；掃碼得知各大景區排隊時間……

    一切的一切，都是其他景區沒有的。

    無論在景觀的建設、科技感、體驗感方面，還是貼心的服務，均處于業內領先地位。

    不火天理難容。

    而在此基礎上，花間集將做出更超前一步：建立會員制。

    整合游客資源，提高客戶粘性和復購率，進一步提升大眾對植物和環境的保護意識。

    與螞蟻s林的合作，便取得了很好的效果。

    給到游客驚喜的同時，讓他們獲得極大的參與感，并且使花間集名氣大增。

    現在，葉晗要將這種參與感擴大到花間集的全體用戶，加大慈善力度。

    會員、積分。

    葉晗寫下這兩個名詞。

    這兩個名詞并不罕見，每次去商場買件衣服/用餐，都會有推薦加入該品牌會員的提示。

    但對于大部分品牌來說，加不加入沒什么區別。

    積分既抵不了錢、也打不了折，到了年末還會清零。

    好不容易發張優惠券，必須要達到標注的金額才能使用，其實是在促進消費。

    這樣的會員毫無意義。

    反面案例。

    其實，花間集要設立會員制并不難。

    積分 錢購，或者滿多少積分兌換飲品券、滿減券。

    高端客戶贈送一些專屬禮品，比如聯名馬克杯，定制證書、專屬印章等等。

    這是一些大型公司使用的方法。

    確實讓會員享受到了實惠，但和慈善、科普沒有什么關系，也不像螞蟻s林有強烈的參與感。

    思來想去，葉晗準備在螞蟻s林的專屬界面設立：

    單位：積分=植物豆，消費1元=1植物豆。

    1、動態壁紙兌換。

    分為科技版、植物版、動物版，優秀的攝影作品加上視覺交互，場景逼真。

    2、動態頭像框兌換。

    和壁紙一樣，做到精致唯美，多種風格。

    3、開放國內稀有植物圖鑒，以抽卡方式抽取。

    國家一級保護植物：sp；國家二級保護植物：ssr，國家三級：sr，其他：r卡。

    集齊單個系列將獲得專屬徽章。

    4、沙漠植物兌換。

    擴大兌換范圍，并非只有消費年卡/門票才能兌換。

    5、項目捐贈。

    捐贈植物豆積分支援珍惜動植物保護。

    支援各地的野生動物救助站，珍稀植物保育基地，中科院項目的建設。

    所有植物豆的消耗，包括壁紙、頭像框、抽卡、項目捐贈均轉化為物資，用來購買實驗設備、救助藥品、動物飼料、隔離服、植物肥料等，不涉及金錢捐款。

    6、其他福利：

    主要針對消費較高的客戶。

    可兌換飲品券、王蓮餐廳套餐券、周邊產品、花間集盲盒、精油產品等。

    葉晗一一掃過，大概就是這些。

    和傳統的會員制不一樣，說是會員福利，其實并未給到太多物質上的優惠。

    本質上是科普 慈善。

    可葉晗覺得這樣更有意義。

    假設游客在花間集消費500元，那么按照積分兌換金錢的比例，大概也就5元左右。

    已經非常多了。

    以花間集上半年接近5億的收入，合計兌換500萬，能種幾十萬棵樹。

    但對于個人而言，大家會因為贈送5元優惠券，而對一個品牌產生好感嗎？

    不會，對人們來說微不足道。

    然而5元錢，能種一棵梭梭樹（成本 人工）；或是能買一斤上好的谷物，是10只鳥一天的伙食。

    葉晗覺得，精神世界的滿足和物質一樣重要。

    拿到捐贈證書的那一刻，看著大批物資運走的那一刻，比獲得5元優惠券要開心許多，也更有意義。

    有了想法之后，葉晗請系統幫忙統計花間集的用戶數據。

    這是一個極為龐大的工程，沒有超強的運算和數據整合能力根本不可能實現。

    跨越兩年的時間，線上、線下多個渠道消費，千萬客戶信息的獲取、數據的累加和精確度…不過對于系統來說小菜一碟。

    甚至不用它來計算，監控系統的量子計算機就能完成。

    量子計算機通過鏡頭記錄花間集的一切數據，能精準識別每位顧客的面部信息，交易信息，行為動作，并連通線上渠道，進行光速匯總。

    不到10分鐘便得到了完美的數據，無一絲遺漏。

    葉晗再次感嘆科技的強大。

    她提前與合作方打好招呼，量子計算機將龐大的數據植入軟件，鏈接每一個消費者的展示界面，根據葉晗的設定優化模塊，增加新功能。

    分分鐘搭建完畢，并暫時隱藏，給到對方反應的時間。

    6月20日，花間集官方發布消息：

    【花間集將于明日0點上線支付b界面的新功能，敬請期待?！?/br>
    憑借著熱度，評論區很快就有1萬 的討論：

    “能不能開放新渠道種樹啊，嗚嗚，我想要屬于我的梭梭?！?/br>
    “對啊，我買了不少花間集的周邊，周邊應該也能兌換才對?！?/br>