一個寒冷的冬日下午。頭天剛下過一場大雪，雖然有人清掃，但仍然可以看到很深的積雪。裝飾華麗的貴族的馬車在泥濘的街道上呼嘯而過，穿著破衣爛衫的窮人扛著沉重的包裹，緩慢而艱難地挪動著步子。

    索菲婭·格林走在街道上，小心翼翼地看了看四周。雖然現在是下午而不是漆黑的夜里，但走在路上仍然要小心謹慎，或許會遇上劫匪。自己身上帶著一些錢——那是準備用于她的店鋪進貨的錢款。

    路上的行人并不很多。一般人如果沒有要事，是不會在積雪這樣厚的時候出來散步閑逛的。索菲婭見周圍似乎沒有可疑的人，才稍微放下心來。她嘆了口氣，裹緊了自己身上并不算厚的大衣。

    忽然，她看到不遠處的前方，似乎有一堆什么東西。走近了仔細一看，才發現是一個年輕的女孩，身上只穿著秋衣，難怪會凍僵在這雪地里。這樣的場景在冬天并不罕見，但似乎是天上諸神的旨意，她不由自主地在這女孩跟前停下了腳步。

    可憐的姑娘。大概是因為這女孩看上去和自己年齡差不多大，索菲婭起了憐憫之心，想把她救醒。幸好離自己住處不遠，索菲婭心想。她把那女孩輕輕地從地上抱起，快步折返回自己的店鋪。女孩抱起來并不重，索菲婭猜想她大概是餓了很久，畢竟一個凍僵在雪地里的姑娘，很可能也經常吃不飽飯。

    索菲婭雖然今年只有十九歲，但獨自經營著一家店鋪已經兩年。她的母親在生她時難產而死，父親很喜愛母親，而且以他的收入，也沒有條件再娶妻。于是從此父女二人相依為命，靠著這家日用品小商店的收入勉強過活。

    說是勉強，因為這間店面并不是他們的財產，每個月要交租金，加上各種日用花費，日子總是過得緊巴巴的，基本攢不下錢。但索菲婭仍舊感到很慶幸，因為這世上還有很多窮人生活無著、居無定所，吃了上頓沒下頓，甚至只能流落街頭乞討為生。相比之下，自己能和父親在一起，一日三餐都有東西吃，有屋頂可以遮風擋雨，這樣的生活已經很好了。

    但自從兩年前，索菲婭的父親在一場意外事故中身亡，她的臉上就再也沒有露出過笑容。她想念父親，想念從前雖然平淡忙碌卻安心的日子。而且現在店鋪只有她一個年輕姑娘在料理，她的生活也艱難了許多。索菲婭從那個活潑開朗的少女，逐漸變得沉默寡言，臉上也隱約有了歲月的痕跡。

    不過，這樣的生活并沒有改變她善良的本心。她仍舊時常幫助有困難的人，比如今天，她看到一個姑娘凍僵在街頭，就給救了回來。也因為她繼續堅持誠信經營，童叟無欺，所以即使受到條件限制，店鋪經營的規模比從前小了不少，但仍然有不少老顧客愿意經常光臨她的小店。