過去。

    沒想到卻聽見了爭執聲：

    “你們佳和最近也太膨脹了吧，這衣服我買回去才穿兩次，就滑線成這樣了！”

    “抱歉抱歉，如果確定了是我們的責任，我們愿意給您換新的?！?/br>
    “換什么新的??？我上周已經來換過一次了，誰知道你們拿給我的是不是積壓品？”

    “這個請您放心，我們佳和的衣服都是當面拆封，絕對不會以舊充新的！”

    “那你的意思是我誣陷你們咯！”

    ……

    眼見著事情就要往更糟的方向發展，沈慕青趕緊走了過去。

    她賠笑著道歉：“對不起同志，我是佳和的銷售經理，請問有什么能幫您的嗎？”

    鬧著要討公道的人又將事情復述了一遍：原來這是位回頭客，自佳和開業起就常在這兒買衣服，但最近買的衣服質量都嚴重下降，滑線都是小問題，連布料都變了。

    沈慕青拿起衣服仔細檢查，確定是廠里出的貨后，微不可查的皺了皺眉。

    “抱歉，這的確是我們做得不好，可能是廠里除了什么漏洞，我今天就會向公司反饋。您的這件衣服，我們原價回購，并且以后都給您打八八折優惠，您看這樣可以嗎？”

    夏伶見狀，也立刻好茶好水的奉上，這位顧客才總算被安撫住。

    這并非小事，沈慕青向夏伶交代如果再有這樣的情況，都像方才那樣處理，然后就拿著衣服去給許昂打電話了。

    她很擔心這位顧客不是個例，萬一分店也大規模出現了這樣的劣質衣服，那么這對于佳和而言，很可能成為致命打擊。

    然而——

    墨菲定律告訴我們，你越擔心一件事，它就越是會發生。

    在沈慕青剛和許昂取得聯系，囑咐他親自去深圳廠里盯一盯時，佳和所有的分店便被大鬧。

    更多的顧客指責他們賺黑心錢，搞假冒偽劣，最后，居然驚動了政府職員的關注。

    第62章

    chapter 62

    繼沈放為佳和服裝代言后, 最近佳和身陷“質量門”，再度霸占新聞和報刊頭條。

    自古以來，總是槍打出頭鳥, 佳和服裝固然已經小有名氣, 可出了事也總是先挨板子的對象。

    各行各業因質量引發的危機不勝枚舉，但像佳和服裝這樣, 鬧到引起政府注意的, 在這個時代卻是頭一遭。

    沈慕青出門隨便買了份報紙，上面最醒目的版面都是：

    ……

    名氣從來都是一把雙刃劍，它能將你捧上神壇，卻也能夠拉你墮入深淵。

    沈慕青心中清楚，倘若這次的事情不妥善處理，那么她一手創立的佳和服裝算是完蛋了。

    這本來就是一個敏感變革的時代，所有人都是在摸索前進，而你只要一個不穩，就會狠狠摔個跟頭。

    幸好, 佳和服裝的工廠前身是國營廠, 即便后來沈慕青和許昂對其整改, 但卻保留了國營廠原有的一些機構, 她就是擔心會有被批為“走資派”的這天。

    她走在街上，準備再去中心百貨大樓的柜臺看一看，然后再準備做出應對。

    雖說在危機公關中，時間就是生命, 但現在到底不是后世的互聯網時代，她完全可以暫緩回應。

    沈慕青認為，比起抓緊時間發聲，態度和第一份聲明更為重要。

    然而，情況比她想象的更糟。

    沈慕青還沒到達柜臺，倒是先收到了沈放經紀人的電話。

    “喂，慕慕，佳和現在到底是個什么情況??？”陳姐語氣焦急，“你可能不知道，今天沈放被堵了，都在質問他為什么要幫黑心企業代言。我認為這其中可能會有誤會，所以想先來問問你們預備怎么辦，然后我們這邊才好發稿?！?/br>
    原來，情況已經嚴重到，連代言人沈放都受到波及。

    沈慕青想起后世的一個洗發液代言，當時那位男明星也是因為企業的問題受到了不小質疑，即便后來企業歷經千辛萬苦澄清，他們雙方那時受到的影響也早已不可挽回。

    頓了頓，她心下有了決斷：“陳姐，你那邊直接先發聲明澄清吧。如果陳姐相信佳和能解決這次風波，就不要把聲明發得太過絕情。但我實話說吧，這次的事我的確沒有太大把握，所以陳姐可以斟酌一下，發一份既不絕情又能將沈放摘出去的聲明?！?/br>
    沈慕青的要求很難，因為隨著沈放名氣越來越大，那么她和沈放的兄妹關系遲早藏不住。如果沈放這次摘得太干凈，日后反而令人生疑，還不如坦誠一點。

    但娛樂圈的事，她也不是很懂，她只能提出建議，具體cao作還得看經紀人陳姐。

    陳姐那邊聞言松了口氣：“行，我明白了，慕慕你加油?！?/br>
    “嗯，陳姐你看好我三哥，別讓他意氣用事，麻煩陳姐了?！鄙蚰角嘧詈蟀萃幸痪?，就掛了電話。

    幾分鐘后，沈慕青抵達百貨大樓，佳和服裝的柜臺一改往日的欣欣向榮，變得蕭索冷清。

    她在柜臺守了整個上午，除了過來退貨的顧客，壓根沒有真正來購物的人。

    而且，有很多人甚至拿著最初完全沒有質量問題的服裝來退貨，只因現在佳和服裝于他們而言不再有優越感，反而成為了一種低廉的恥辱。

    “慕慕，”夏伶安慰地拍了拍她的肩，“做生意難免起起落落，當務之急是解決現在?！?/br>
    沈慕青沉靜頷首：“嗯，我今天也不是來傷春悲秋的，只是想來看看情況有多壞?！?/br>
    她運氣不好，遇見了最糟的情況。

    沉吟片刻，沈慕青又道：“夏伶，這段時間，直接把柜臺關了吧。只留下你在這兒統計想要退貨的名單，對外就說公司在著手處理偽劣產品，整改停業，凡是登記的顧客，開業后會重新退款?！?/br>
    “為什么呢？！”夏伶有些著急，“萬一顧客都把以前壓根沒問題的舊衣服拿過來退怎么辦？他們可以及時止損，我們為什么不止損呢？”

    沈慕青搖頭：“不是所有人都退，超過三個月的衣服，都不予以退換。還有千萬別再提止損的事，我們是公司不是顧客，除非不想再做這生意，否則就不可能有止損一說。我回學校后會直接請假去趟深圳，這段時間就辛苦你了?！?/br>
    夏伶半知半解的點頭：“我明白了，慕慕你就放心去吧，我會處理好的?！?/br>
    但沈慕青離開柜臺后并沒有立刻回學校，她先聯系到了許昂，讓對方聯系靠譜的報社，準備發布佳和服裝的第一份聲明。

    這個時間點，想要采訪佳和服裝的報社多如牛毛，所以她著重強調了靠譜。畢竟，他們再