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帖子前幾頁的評論風格差不多,都在心疼摟住,著重痛斥產品??傊?,是一面倒的趨勢。 帖子火了之后,評論風格多樣起來,有人質疑真實性;有人詢問樓主去醫院了嗎?讓醫院開證明,討說法;有人說使用過后并沒有不適,等等??傊辛瞬簧倨蚋凳系脑u論。不過,這些評論很快被咬定是水軍。 被認定水軍的網友不服氣,與之爭辯起來。 評論像戰場一樣,十分激烈,熱度隨之節節攀升。 這件事引起軒然大波,微博也上也有,并且成為熱搜。 受牽連的還有丁雯,她微博下出現了許多不堪入目的評論,說她為了討好傅氏集團老板,說她被潛規則什么的,甚至上升到人身攻擊。 這件事對產品造成了嚴重的影響,當日銷售量大跳水。 公司在發現情況的第一時間就重視起來。 顧愉知道的時候已經快到下班時間了,今天難得不加班,她本想下班之后親自給傅厲銘買晚餐,然后去健身,跟江凱聊一下傅厲銘最近遇到了什么麻煩的事。 現在,出現了大麻煩,不用問也知道了。 整個創城都在關注這件事,霍亦清已經到頂層開會去了。 顧愉上網瀏覽,把帖子以及留言全看了,微博也看了,越看心里越難受。周圍的同事幾乎都用了這款粉底液,沒誰出現問題,就連敏感肌都沒事。帖子上的相片看起來很嚴重,她第一感覺就是不信。 同事們也都在討論,都認為是故意抹黑。但是大家都知道,就算是故意抹黑了,自證清白不容易,而且輿論已經造成,產品出來沒多久,這幾乎是毀滅性打擊。 霍亦清去開會遲遲不回來,顧愉心里焦急萬分。 臨近下班時間,霍亦清打來電話,讓她到頂層的會議室。 顧愉得到指令,豁然起身。 她的舉動引起同事們的注意,詢問:“你怎么了?” 顧愉解釋:“霍總讓我去總裁辦?!?/br> “叫你去干嘛?”同事狐疑。 顧愉心里咯噔一下,她來創城沒多久,去總裁辦的次數比大家一年都多,被懷疑是正常的。 “他沒說?!鳖櫽洳桓襾y編,怕露餡。 宋麗華幫忙解圍:“廣告案是顧愉負責的,這次產品出現危機,讓她去幫忙理所當然?!?/br> 這個理由,大家都信服。 顧愉心里松了一口氣,面上沒表現出來。她從容地說:“可能是吧,他很嚴肅地叫我上去一趟,沒說別的?!?/br> “快去吧,別耽擱時間?!?/br> 幾分鐘之后,顧愉敲開了會議室的門。 偌大的會議室里,長圓形的會議桌旁坐著十幾個人,顧愉不太認識。 傅厲銘坐在首位,她進來時目光便轉到她身上。 顧愉禮節性地沖他頷首示意,沒敢再看他。 坐在傅厲銘下位的霍亦清給大家介紹:“這位是我們創城的策劃,粉底液廣告是她設計的,所以我叫她來參與討論?!?/br> 顧愉謙恭地打了個招呼,過去在霍亦清旁邊的空位坐下。 會議繼續。 霍亦清小聲地跟顧愉說了之前討論的情況。公司已經聯系了網站,尋找發帖者,查出來之后發現,賬號是被盜用的。盡管如此,發帖者必須找到。 現在討論的結果是,大家認為先把帖子刪了,但是傅厲銘沒同意,因為已經有許多轉發復制,刪不刪都差不多。大家提議搞點其它新聞把這事壓下去,或者開個記者會,表明立場,爭取得到公眾的支持。 因為發帖者沒找到,事情不好處理。 如果找到發帖者,就可以帶她去醫院檢查化驗,證實到底是不是粉底液的問題。 輿論持續擴大,情況十分不妙。 現在大家都認為首當其沖是解決輿論問題。 顧愉安靜地聽他們的討論,沒插嘴,但是心里有自己的想法。 傅厲銘看出來了,問:“顧愉,你有什么想法?” 顧愉抿了抿唇,把想法說出來?!拔矣X得網上的相片有點奇怪,按樓主說的信息,這是使用之后第二天,第一天沒發現不對勁,也就是出現狀況的時間并不長。時間不長,她的皮膚應該不至于嚴重到這個地步。我有一位朋友是化妝師,她見過許多化妝品過敏的樣子,也跟我說過不少,反正最嚴重的情況也沒像樓主那樣。我認為,可以咨詢一下皮膚科醫生?!?/br> 有人提出異議:“現在我們可以確定這個帖子是刻意抹黑,輿論已經造成了,我們要想辦法扭轉輿論,維護企業形象?!?/br> 顧愉:“扭轉輿論的方法,用事實說話才有力?!?/br> “事實也得找到發帖的人,在這之前,不能坐以待斃?!?/br> 顧愉:“所以讓專業的醫生辨別,把這信息傳播出去,等找到發帖的人,在用更有力的事實證明我們的產品沒問題?!?/br> 傅厲銘:“產品部的醫師已經看過了,認為不是化妝品過敏的反應?!?/br> 剛才那人又說:“我們公司的醫師的鑒別,說服力不大?!?/br> 傅厲銘拿起手機,給醫生朋友打電話,讓他上網看看相片。對方似乎已經看過了,給了他答案。 掛了電話,傅厲銘讓公關部在官網發一通公告,內容是帖子是造謠,相片不是真相,并表示會追究法律責任。 這樣的公告其實作用并不是很大,而且對方的臉真真實實地拍出來放網上,就算之后對方說自己是騙人的,也會有許多人不信,認為是傅氏用錢解決。 目前看來,這并不是一個好辦法。 幸好在這時,發帖者被找到了,并查到了目前所在位置。 作者有話要說: 沒寫完,先更了,等會補一段。 昨天斷更,今天雙更失敗,咸魚寧很慚愧。 所以這章發紅包。 繼續寫去了。 么么大家。 第67章 傅厲銘和霍亦清還有重要的工作和應酬, 事情交由公關部處理。 首當其沖是上門找那位發帖者,公關部的王經理親自前往,帶著兩個下屬。 下班時間也差不多到了,創城今晚不加班, 顧愉自告奮勇, 說:“王經理,我跟你們一起去吧?!?/br> 大家對此感到意外, 畢竟她只是創城的員工, 給這款粉底液設計廣告之后就沒她什么事了。創城并不屬于傅氏的子公司,只是傅厲銘是大股東而已。 傅厲銘皺了皺眉, 看著顧愉說:“你下班回家吧?!?/br> 顧愉回視他, 微微一笑,說:“我下班也沒事, 而且我好奇心太重,想看看到底是什么一回事?!?/br> 傅厲銘:“這件事很快就會解決,你不……不用插手?!彼臼窍胝f“不用擔心”, 但是怕員工多想。 現在正是多事之秋,他們的關系保密著更好。