別一起發。

    接著就跑去處理售后了。

    售后的確不好處理，看看這個客戶都怎么罵人的:還我錢！還我錢！還我錢還我錢！

    至于其他什么理由通通不聽，一直重復這句。也不管自己退貨合不合理？

    哦這個還好了，有些人是這么說的:無良商家！和圖片不一樣！[圖片]

    凌夏點開一看，唉，買家秀已經出現了。

    還有人說:不好意思，我兒子拿了我的號去買了這個，我要退錢。

    一看她買的什么，好么，電飯鍋？

    忍不住心里吐槽，誰家兒子偷錢買這個？？？

    雖然不需要她處理，但是每天這么打開sao擾客服也不是個辦法。凌夏盯著那個售后孤零零的投訴電話和客服id，想著要不要催催大神，盡快把這個售后流程規范了。

    大神卻主動找到她?！?排序做好了】其實很簡單，耐不住有豬隊友。

    凌夏搓手，上線后發現和十年后沒差了，怎么看怎么滿意。

    日常告白【凌:大神你超棒的！】

    王曦勁嗤笑一聲。

    作者有話要說：　　去查了支付寶還有好多軟件的發家史和介紹啥的，一個頭兩個大，果然和馬云爸爸不能比。

    好不容易弄明白了，一堆專業術語往文里堆?？傆X得哪哪不對，像個學術報告。就刪了

    說實話這個文涉及面挺廣的，渣作者寫文全靠編，遇見內行人就頭皮一緊。前面章節被打臉也不是一兩回了（嘆息）

    我可能只能寫寫無腦爽文了，太深的也寫不來，比如黑客編程啥的，（嘆息）不過歡迎各位讀者大大給作者科普，斟酌后會寫進文里

    第39章 維權？

    凌夏還想和他多聊聊, 就被周毅叫走了。周毅敲她:“凌總！有客人要告到央視去了！”

    “什么？”凌夏大驚失色。

    周毅惱火地說:“就前兩天買了電飯鍋非要說是小孩買的那個，這不是315來了, 就說要跑去央視的節目去維權了！”

    凌夏眼一抽:“什么人啊這是……”

    “問下韓英怎么說?！?/br>
    周毅說:“問題就是韓英不在, 問了法務部的其他人，據說沒什么問題?！?/br>
    凌夏定了定:“……算了不理他，先看看他們怎么處理再說?！?/br>
    就是央視拎不清誤判也不會做什么，總不能讓她關了網站別開, 最多就警告一下。

    而且明天就是315了, 現在也做不了什么。

    誰知道那個客人非常的戲多。還跑來威脅他們, 說什么一定要退款，不退款就繼續上告。

    凌夏臉黑了黑, 她算是聽出來，這就是訛錢來了。讓周毅和她說堅決不給退。

    錢多錢少還是小事, 如果這次退了，以后也會有更多這種。如果這次給退了影響的是他們網站的公平公正，多少商戶在看著，要是丟失了信譽可就會走掉一大波。

    就比如說這個電飯鍋，是電視上經常賣廣告的“好太太”牌子, 價格并不便宜。像這種客人明顯就是想要白用幾天再退回去，如果這次退讓以后就會有越來越多這種無理取鬧的客人。這些東西被反復用過, 還怎么賣？對這些大牌子的損害非常大，久而久之，網站也會變得沒有人過來。

    那個人聽到他們好脾氣的解釋，還不依不饒, 甚至上升到了人身攻擊。

    凌夏聽得火大，硬邦邦地對客人說:“我們堅持這次沒有錯，女士你想要維權就盡管去吧?！?/br>
    愛來不來，不伺候了！

    那女人聽她這么說，眼里閃過心虛和不滿，“不是說包退換嗎！”要不是這樣她犯得著買了這么貴的來用？

    凌夏冷哼:“沒有毛病誰給你退？都已經開箱用過了?！蹦侨苏f不出道理來，憤憤不平地開始詛咒。

    凌夏無語，直接掛了。那邊的女人炸了，本來還沒什么膽子去的，這次就拗上了，反正節目組就在她家附近！

    第二天凌夏他們果然看到她在節目組。

    “竟然播出了？”

    凌夏沉著臉，眼里閃過嘲諷。想到這電視的收視率，想著后續要怎么挽救聲譽。

    那女人上來就開始說網上有個網站騙錢，開始了各種難聽的辱罵。

    主持人沒讓她繼續，讓她把事情說明白。

    女人不情不愿地開始說，主持人看起來很有經驗，犀利地問了幾個關鍵的問題，女人越來越慌，開始顧左右而言他。

    主持人可不會輕易讓她過，一句接一句，女人答不上來，就開始撒潑。

    不過這可不是一般的地方，主持人手段相當高明，觀眾也不是傻子，很快也發現了不對，頓時嘩然。

    有觀眾義憤填膺地說:“我就說快購服務態度這么好，哪里有問題？”

    “對對，上次我下單錯了，人家也是給退的，還不要郵費！”

    主持人敏銳地注意到下面的竊竊私語，當下就開始采訪。

    然后凌夏就聽見了一堆人對網站的稱贊。

    周毅他們大喜過望，與有榮焉地說:“看來我們的客戶都特別好嘛?！?/br>
    有了各種顧客現身說法，加上主持人事先調查好的各種售后流程，表明這個網站沒問題。不僅如此，他們的售后算是業內良心，由于是網絡進行的交易，跨地帶來的成本也都沒有另算，值得一推。

    萬萬沒想到會有這種反轉。這時主持人已經在開始科普什么是真正的維權。

    凌夏他們都恍恍惚惚，在后面主持人還打算和他們網站交流。

    觀眾們對這次的不同尋常環節表示很感興趣。凌夏定定心神。

    接起了電話。

    “……這里是315維權節目組。有聽過我們的名字嗎？”

    凌夏說:“當然，你們的節目很棒，和我們堅持的理念有一定類似，我經?？??！边@當然客套了，她基本不會看。但是這次節目組確實圈粉了，以后有空就看看好了。

    主持人笑，觀眾們則都猜測這是誰，難道是東家？不不，太年輕了，應該是經理什么的吧。

    雖然他們可能沒去過快購買，但是這段時間網上風風火火都在宣傳，而且規模不小，多少都是聽過的。感覺不會是這么年輕的人能做得出來。

    凌夏感謝了主持人為他們說話，并且當眾承諾，以后會更加完善售后和各種服務，加強溝通，對一些產品還有特別的退貨，可以無條件退貨！

    主持人夸張地哇了一聲，現場人都興奮了，無條件退貨？那就是真的可以免費試用？真的是良心商家??！

    主持人笑的更真誠，這家公司很會做人嘛！不著痕跡再夸了他們幾句，讓觀眾對他們的印象更好。

    掛了電話，凌夏說:“來！我們把售后再完善一下！”

    周毅也滿滿的激動:“好！沒想到咱們有