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筆趣閣 - 言情小說 - 不務正業的面包店在線閱讀 - 分卷閱讀115

分卷閱讀115

    柳青青回到食品制作室繼續工作,這時面包店前堂突然傳來爭吵的聲音。

    “發生什么事情了?”柳青青打開制作室的窗戶,就見收銀臺前一位四十歲左右的女性怒氣沖沖地嚷道:“退貨,我要退貨?!?/br>
    許大姐扭過頭說道:“這位顧客說前天在店里購買的美人魚蛋糕,結果今天發現隨蛋糕贈送的水晶珠壞了,所以要求退貨?!?/br>
    柳青青皺起眉頭,道:“宣傳畫冊下邊不是特別注明贈品離店后請妥善保管,如有損壞,我店拒絕賠償?!?/br>
    “你說不賠償就不賠償嗎?”這位女性氣勢洶洶揮著手里的兩個小塑料袋,道:“我就前天周六買了你家兩個蛋糕,結果送的兩個水晶珠都壞了。你說水晶珠壞了一個也就算了,結果兩個都壞了,一定是你們用假水晶珠欺騙顧客,如果不讓我退貨,我就要投訴你們?!?/br>
    旁邊有一位男性顧客卻插嘴道:“大姐你的運氣太好了,兩個水晶珠都壞了,我怎么沒遇見呢?老板,我的水晶珠一直沒壞,能不能換一個能壞的水晶珠給我?”

    許大姐顯然是認識這位男顧客,心里念道:“說什么話,簡直是添亂?!?/br>
    女顧客聽著男顧客的話更加生氣,眼珠一瞪望著對方,罵道:“運氣太好,這是什么話?你腦袋有包呀,別叫我姐,我沒你這么大的弟弟?!?/br>
    “喂,你怎么開口罵人,就跟神經病一樣?!蹦蓄櫩鸵膊挥闪R道。

    店里另一位小姑娘眨著眼睛,說道:“阿姨,你這一招挺厲害的,把水晶珠用了,就直接投訴商家,這算是占了便宜還賣乖嗎?”

    “你們……”顯然,這位女性顧客感覺面包店里顧客們的畫風都有些不正常,漲紅臉對著許大姐,道:“我也不跟他們說什么,一個個腦袋有毛病。反正宣傳畫冊下的文字我沒有看見過?,F在你們的贈品出問題,按照規定,贈品出問題,商家依然要應當承擔退還或者賠償的責任?!?/br>
    “許姐,幫這位女士辦理水晶珠退貨手續?!绷嗲嘁仓还苁裁丛?,自己的贈品出問題,面包店承擔部分責任也是正常,再說在店里跟顧客發生爭吵并不是一件明智的事情,所以盡快解決此事,讓顧客離開最好。

    “這位顧客,我們免費送你一塊美人魚蛋糕做為補償,你同意嗎?”

    “同意。我知道贈品價值不大,但我就是要爭這個理?!迸櫩鸵娚痰暧匈r付舉動,態度自然軟化許多。

    許大姐將一塊美人魚蛋糕交給女客戶,并請對方在收條上簽字注明損壞水晶珠退回后,以美人魚蛋糕做為補償。

    見著這位女顧客離開,其他顧客圍了上來,那位男顧客道:“老板,那位顧客是壞的水晶珠要求退貨,我是想好的水晶珠能不能換貨?”

    “同意,這樣做太好了?!毙」媚镄ξ胶偷?。

    柳青青搖頭道:“你們想都別想,我準備對美人魚蛋糕的贈送活動進行修正?!?/br>
    “怎么修正?!蹦蓄櫩陀行┘钡溃骸安粫∠顒影??!?/br>
    柳青青找到后續事項解決之法很簡單,“不會取消活動。美人魚蛋糕的銷售照常進行,只是從今天開始買蛋糕贈送水晶珠禮物只針對VIP客戶。且VIP客戶在取得贈品時,需要簽訂已知免責申明。避免以后水晶珠壞了找面包店,水晶珠沒壞也找面包店?!?/br>
    柳青青算了一下美人魚蛋糕推廣活動從開始到現在已足足有9天,而贈送出去的水晶珠至少100顆,如果每一顆水晶珠壞了,客戶都來找自己要求退貨的話,那就麻煩了。

    旁邊有顧客說笑道:“這是啟動VIP程序了?!?/br>
    此刻,青青面包店微信群里,已有人實時轉播剛才在店里發生的一切。

    兔兔:號外號外,針對剛才發生的意外事件,青青店要出新政策了。

    才上微信的小鈴鐺還未來得及看剛才的留言,先問道:什么新政策,是化妝水活動有關的嗎?

    兔兔:是跟水晶珠的活動有關,前情內容請上翻。

    YC:這個活動還沒有取消嗎?

    兔兔:取消?你OUT了吧,現在可是流行跑夢喲。

    YC:跑夢,這是什么東東,我只知道有一種桌上游戲形式叫跑團。

    針織裙:同問,跑夢是什么東西?

    小鈴鐺:@兔兔,我看到你發的內容,那位阿姨兩顆水晶珠都破了,超幸運呀。我有一顆是啞珠,一直沒破?,F在情況如何了?

    兔兔:青青修改了活動章程,啟動VIP程序。普通客戶也能購買美人魚蛋糕,但只有VIP客戶有優惠政策可以獲得贈品,而且購買時還要簽訂免款聲明。

    YC:幾天沒上網,怎么感覺突然不懂你們說的是什么呢?跑夢、啞珠,水晶珠破掉是幸運。

    小桃不紅:水晶珠這么火啦?要VIP才能獲得了?

    兔兔:不是火,而是水晶珠太特別的原因?,F在,輪到我買美人魚蛋糕付款了,正好上次出差沒有辦VIP卡,這次補上。

    小鈴鐺:@兔兔,你一會把免責申明發給我看一下。

    兔兔:OK。

    針織裙:@小鈴鐺,我看了一下前幾天的聊天記錄,你們說的跑夢不會就是吃了青青家的蛋糕做惡夢這件事情吧。

    小鈴鐺:我私聊你。

    一分鐘以后,小鈴鐺私聊針織裙。

    小鈴鐺:^^,你剛才說對了。跑夢就是指被青青家的水晶珠帶入特殊的夢境里做夢。而無法帶人入夢的水晶珠,是不會破掉的,而這一種水晶珠我們就叫它啞珠。

    針織裙:天啊,感覺像是在聽奇幻故事,這是真的嗎?

    小鈴鐺:對我而言這件事情是千真萬確。不過,入夢之事沒法用科學數據或試驗來證實給他人,所以,你就只能去自證一番。

    針織裙:我平常也會做夢,這種夢和通過水晶珠做夢有什么差別。

    小鈴鐺:跑夢很特殊,你如果有機會一試就知道了。

    針織裙:你這么一說,讓我都對水晶珠感興趣啦。

    小鈴鐺:那我就祝你不會一直買到啞珠了。

    第72章

    這時青青面包店里, 正好輪到網名兔兔, 真實名字涂小荼的客戶付款買單了。

    涂小荼走到收銀臺前, 直接將身份證和辦卡預存的三百元錢放到了桌上, 說道:“我要辦理一張VIP卡, 然后購買三個美人魚蛋糕?!?/br>
    許大姐看著眼前不過十六七歲的小姑娘,再一看她的身份證年齡卻已是二十三歲成年人, 微笑道:“請稍等一下?!?/br>
    二分鐘以后,許大姐將開通的VIP卡、蛋糕、水晶珠放入紙袋中,然后拿出柳青青剛才擬訂的免責申明。

    申明的內容很簡單, 表明顧客從某年某月某日對贈品



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